Dell 郵寄送修信箱內容 - 僅限北美洲

可攜式電腦郵寄送修服務盒中有什麼？

下列項目在郵寄送修服務信箱中：

1. 維修表單
2. 退貨運貨單
3. 系統包裝

維修表單

Dell 提供的用於運送電腦給 Dell 的箱子不再包含預先列印的客戶表單。

提醒客戶以下建議：如果您的電腦因任何電源問題而送交 Dell，我們建議您將電池和 AC 電源變壓器同時包括在內。兩者對於電源問題進行故障診斷都很重要。請務必保留電池和 AC 變壓器的序號。當電腦寄給我們時，如果隨附這些資訊，請記下資訊表上的數字。

如果您的電腦有可移除硬碟 （HDD） 或固態硬碟 （SSD），且您的電腦問題與磁碟機的功能或資料存取有關，且需要開機至 Windows 才能故障診斷問題，則應包含可移除磁碟機，否則維修庫可能無法完成必要的維修。

維修表單包含電腦使用者的姓名、電話號碼、電子郵件地址和產品服務編號的空白處。

維修表單的背面會顯示如何正確包裝裝置。最後一段還包含聯邦快遞或UPS的聯繫資訊。承運商會反映在您的退貨運貨單上。

退貨運貨單

系統隨即提供將電腦運送至 Dell 的送貨單。

系統包裝

請遵循上述包裝說明的範例，以確保您的電腦不會在運送時損壞。