Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10

Shrnutí: Ця стаття містить інформацію про те, як вирішити проблему, коли камера або мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10. Ця проблема спостерігається на всіх типах пристроїв, включаючи настільні комп'ютери, ноутбуки та планшети. Це не проблема з периферійними пристроями або помилка в Windows. Це є результатом нових змін конфіденційності , які корпорація Майкрософт впровадила в оновленні Windows 10 RS4 за квітень 2018 року та новіших версіях, що скасовує доступ до таких пристроїв, як камера та мікрофон.

Příčina

Налаштування конфіденційності для камери та мікрофона у Windows 11 або Windows 10 можуть забороняти програмам і веб-сайтам використовувати їх. Настройки конфіденційності дають змогу контролювати, які програми та веб-сайти можуть використовувати камеру або мікрофон.

Řešení

  1. Перевірте, чи встановлено драйвери камери та мікрофона в диспетчері пристроїв.
  2. Перейдіть до налаштувань конфіденційності в Windows 11 або Windows 10 і переконайтеся, що програмі ввімкнено доступ до камери та мікрофона.
  3. Перейдіть на початковий екран, а потім виберіть « Параметри » > «Приватність » > камери.

    Настройки конфіденційності камери у Windows
    Малюнок 1: Налаштування камери

  4. Перейдіть до меню «Пуск», а потім виберіть «Параметри» > «Конфіденційність > мікрофон».

    Настройки конфіденційності мікрофона в Windows
    Малюнок 2: Налаштування мікрофона

 

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000133755
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 Sep 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.