Монітор відчуває періодичне гасіння при підключенні до док-станцій Dell

Монітор може періодично чорніти (гаснути) під час підключення до док-станції Dell за допомогою виходу HDMI, USB Type-C або DisplayPort (DP). Це стосується не лише фірмових моніторів Dell. Про цю проблему також можна повідомити на сторонніх моніторах.

Є кілька можливих причин і рішень, які ви можете спробувати:

1. Перевірте кабелі. Переконайтеся, що кабелі правильно підключені та надійно підключені. Ослаблені з'єднання можуть спричинити періодичне гасіння.
2. Застарілі драйвери можуть спричинити проблеми сумісності та періодичне гасіння. Переконайтеся, що ви використовуєте найновіший графічний драйвер для підключеного пристрою та моделі док-станції.
3. Перевірте сторінку «Драйвери та завантаження» на сайті підтримки для моделі монітора, щоб дізнатися про будь-які останні оновлення мікропрограми.
4. Якщо зовнішній монітор продовжує періодично гаснути протягом 3–4 секунд, це може бути результатом увімкнення стиснення потоку дисплея (DSC).

Оновлення док-станції Dell Dock WD19 або Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 до версії мікропрограми 01.00.36, 01.00.20 або новішої вирішує проблему.

Щоб завантажити та встановити прошивку, перейдіть за посиланням:

• Підтримка драйверів і завантажень Dell Dock WD19
• Підтримка док-станції Dell Thunderbolt - WD22TB4 драйвери та завантаження

Після встановлення оновлення мікропрограми на док-станцію ви можете вручну ввімкнути DSC за допомогою розділу реєстру. Крім того, Dell відкотить зміну DSC у майбутньому оновленні відеодрайвера, увімкнувши DSC за замовчуванням.

Раніше було реалізовано обхідний шлях відеодрайвера. Щоб дізнатися більше про обмеження та зміни, пов'язані з обхідним шляхом драйвера, зверніться до розділу Зміни роздільної здатності. Користувачі можуть спостерігати різну підтримку роздільної здатності після застосування цього обхідного шляху під час підключення до певних док-станцій. Для отримання додаткових відомостей про стиснення потоку дисплея (DSC) перейдіть за посиланням Що таке стиснення потоку дисплея?

Увімкнення DSC вручну за допомогою розділу реєстру

• Мі́сце: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
  • Запис реєстру для оновлення: "DPMstDscDisable"=dword:00000000
• Мі́сце: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
  • Запис реєстру для оновлення: "DPMstDscDisable"=dword:00000000
• Мі́сце: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
  • Запис реєстру для оновлення: "DPMstDscDisable"=dword:00000000

Зміни в резолюції

Якщо було встановлено обхідний шлях відеодрайвера, ви можете побачити, що параметри роздільної здатності змінюються на зовнішніх дисплеях залежно від конфігурації.

Що таке стиснення потоку дисплея?

Стиснення потоку дисплея може зменшити пропускну здатність, необхідну для передачі відеосигналів високої роздільної здатності, шляхом стиснення відеосигналу, щоб зменшити обсяг даних, які необхідно передавати без погіршення якості зображення.

Коли ввімкнено DSC, ступінь стиснення змінюється залежно від роздільної здатності та частоти оновлення відеосигналу, що передається. Загалом, вища роздільна здатність і частота оновлення вимагають вищого ступеня стиснення для підтримки того самого рівня якості зображення. Як наслідок, увімкнення DSC може збільшити максимальну роздільну здатність і частоту оновлення, які можуть підтримуватися на заданій пропускній здатності.

DSC також може мати деякі недоліки. Наприклад, деякі монітори можуть бути не повністю сумісні з DSC. Це може спричинити проблеми з відображенням або згасання.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Гасіння або мерехтіння зовнішнього монітора на док-станціях TB16 і WD15
• Як увімкнути стиснення потоку дисплея на широтах, точності та XPS