Číslo článku: 000187915
Načtení hesla pro obnovení nástroje BitLocker nebo balíku klíčů pomocí portálu Dell Data Security Recovery Portal
Shrnutí: Tento článek vás provede procesem načtení hesla pro obnovení nástroje BitLocker nebo balíku klíčů z portálu Dell Data Security Recovery Portal pro jednotku chráněnou nástrojem BitLocker spravovanou nástrojem Dell Security Management Server. ...
Obsah článku
Pokyny
Dotčené produkty:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Dotčené verze:
- v10.2.13 a novější
Přihlaste se na portál Dell Data Security Recovery Portal:
- Pomocí webového prohlížeče na počítači nebo mobilním zařízení přejděte do části https://servername.company.com:8091.
Poznámka:
- Příklad plně kvalifikovaného názvu domény (plně kvalifikovaný název domény) se liší od serveru ve vašem prostředí.
- Port 8091 se může lišit od portu, který ve vašem prostředí používá portál pro obnovení.
- Přihlaste se zadáním přihlašovacích údajů k doméně (UserName@company.com).
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přihlášení k portálu Desktop Recovery Portal
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Přihlášení k portálu Mobile Recovery Portal
- Zadejte ID pro obnovení jednotky chráněné nástrojem BitLocker, kterou se pokoušíte obnovit, a poté klikněte na možnost Získat heslo pro obnovení nebo Vytvořit balíček klíčů.
Poznámka: Pomoc s vyhledáním ID obnovovacího klíče nástroje BitLocker najdete v článku Jak najít ID obnovovacího klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem BitLocker.
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Portál pro obnovení stolních počítačů
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Mobilní portál obnovy
Poznámka: Další informace o nástroji Dell Data Security Server naleznete v článcích znalostní databáze níže:
- Co je nástroj Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Co je nástroj Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Pokud Microsoft Azure spravuje BitLocker nebo je BitLocker spravovaný místně, přečtěte si následující článek:
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Další informace
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Jak najít identifikátor klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem Dell Encryption BitLocker Manager
- Jak odemknout nástroj BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče
- Nástroj BitLocker požaduje obnovovací klíč po výměně základní desky
- Možnosti ochrany a obnovení dat
- Jak používat nástroj BitLocker s PIN kódem
Videa
Vlastnosti článku
Dotčený produkt
Dell Encryption
Datum posledního vydání
03 čvn 2024
Verze
12
Typ článku
How To