Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

PowerVault ME4. Как найти сервисный код Dell

Shrnutí: Заказчикам серии PowerVault ME4, которые регистрируют сервисный вызов в службу технической поддержки Dell, потребуется сообщить представителю службы поддержки 7-значный буквенно-цифровой сервисный код шасси для обработки сервисной заявки. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

.

Příčina

.

Řešení

 

Расположение сервисного кода Dell на корпусе оборудования

Расположение сервисного кода на оборудовании
полки 2UБуква U обозначает высоту стоечного блока (1,75 дюйма или 44,45 мм).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 и ME424 представляют собой шасси форм-фактора 2U. Сервисный код можно найти на информационной бирке в передней части массива, которую можно вытащить для просмотра. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Рис. 1  Расположение багажной бирки, показывающее сервисный код.



Расположение сервисного кода на оборудовании

полки 5UPowerVault ME4084 и ME484 — модели 5U. Сервисный код можно найти на задней панели корпуса или на внутренней правой стороне верхнего ящика, если его открыть.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Рис. 2 Расположение сервисного кода на задней панели корпуса 5U

 

image.png

Рис. 3. Расположение сервисного кода на верхнем ящике корпуса 5U

 

С помощью PowerStore Manager 


В PowerVault Manager наведите курсор мыши на пункт Версия в строке заголовка, пока не появится всплывающее диалоговое окно.

7-значный буквенно-цифровой сервисный код можно прочитать во всплывающем диалоговом окне Сведения о системе .

image.png

Рис. 4  Расположение сервисного кода в PowerVault Manager

 

 

Использование интерфейса командной строки (CLI)

Откройте сеанс SSH по любому IP-адресу управления контроллером.
С помощью интерфейса командной строки выполните команду show service-tag-info , чтобы отобразить 7-значный буквенно-цифровой сервисный код.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Dotčené produkty

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000144807
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 lis 2022
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.