Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

TPM, Sahiplenildiği İçin 1.2 Veya 2.0 Sürümleri Arasında Geçiş Yapamıyor

Shrnutí: Bu makalede TPM'nin sahip olunan bir durumda olduğu için yapılandırılamama sorunu açıklanmaktadır.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku


Příznaky

TPM, sahiplik durumuna sahip olduğu için yapılandıramaz.

Příčina

TPM'ye sahip bir Windows 10 sistemi her yeniden başlatıldığında, Windows 10'a sahiplik almaması özel olarak talimatı belirtilmediği sürece Windows 10, TPM'nin sahipliğini otomatik olarak alır.

TPM 2.0'a yükseltme veya TPM 1.2'ye düşürme işlemi için sahipliğin değişiklikten önce serbest bırakılması gerekir.

Řešení

Bu talimatlar, Windows 10'un TPM'nin sahipliğini otomatik olarak yeniden almasını engeller:
  1. PowerShell'i Yönetici olarak çalıştırın: (Arama kutusuna PowerShell yazın, menüde PowerShell'e sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır öğesine tıklayın. (Bkz. Şekil 1.)

    SLN302620_en_US__1Opening-Powershell-with-admin
    Şekil 1. PowerShell'i Açma
  2. Powershell'de aşağıdaki komutu çalıştırın: Disable-TpmAutoProvisioning(TpmAutoProvisioning ) öğesini devre dışı bırakarak Enter tuşuna basın. (Bkz. Şekil 2.)

    SLN302620_en_US__2Disable-TPM-otomatik yetkilendirme
    Şekil 2. PowerShell'de TPM Otomatik Yetkilendirmeyi devre dışı bırakma.
  3. Dell Data Protection (DDP) yüklüyse aşağıdaki ek adımları tamamlamanız gerekir:
    1. Hizmetler Masaüstü Uygulaması'nı açın (Arama kutusuna services.msc yazın, ardından Enter tuşuna basın)
    2. DellMgmtAgent Windows hizmetini Devre dışı değerine ayarlayın
    3. DellMgmtAgent Windows hizmetini durdurma
    4. DellMgmtLoader Windows hizmetini Devre dışı değerine ayarlayın
    5. DellMgmtLoader Windows hizmetini durdurma
    6. TPM'yi silme işlemiyle devam edin
  4. Arama kutusuna tpm.msc komutunu yazın ve TPM yönetim konsolsunu açmak için Enter tuşuna basın. (Bkz. Şekil 3.)

    SLN302620_en_US__3Clear-TPM
    Şekil 3. TPM Yönetim Konsolu
  5. TPM'yi Temizle seçeneğini belirleyin.
  6. Sistem yeniden başlatılır, kapatılır ve ardından yeniden açılır.
  7. BIOS'a girmeyin, bilgisayarın tekrar Windows'a önyükleme yapmasını bekleyin.
  8. Ac adaptörü sisteme bağlıyken Dell TPM 1.2 bellenim yardımcı programını veya Dell TPM 2.0 bellenim yardımcı programını çalıştırın.
  9. Dell Data Protection (DDP) yüklüyse aşağıdaki ek adımları tamamlamanız gerekir:
    1. DellMgmtLoader Windows hizmetini Otomatik değerine ayarlayın
    2. DellMgmtLoader Windows hizmetini başlatın
    3. DellMgmtAgent Windows hizmetini Otomatik değerine ayarlayın
    4. DellMgmtAgent Windows hizmetini başlatın

İsteğe Bağlı

TPM'nin sahibi olup olmadığını belirlemek için komut satırı kullanarak aşağıdaki komutu çalıştırebilirsiniz. ( CTRL+R tuşlarına basın,cmd yazın, ardından cmd.exe öğesine sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın)

Tip: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm Win32_Tpm get /value tuşuna basın. (Bkz. Şekil 4.)

SLN302620_en_US__4Command-line-TPM durumu
Şekil 4 - TPM sahiplik durumu

Další informace

Vlastnosti článku


Dotčený produkt

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Datum posledního vydání

22 pro 2023

Verze

6

Typ článku

Solution