Přeskočit na hlavní obsah

V aplikaci Alienware Command Center (AWCC) dochází k selhání instalace s chybou 1603

Shrnutí: Přečtěte si informace, které vám pomohou vyřešit chybu 1603 v aplikaci Dell Alienware Command Center.

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

Pokud jsou při instalaci aplikace Alienware Command Center z instalačního programu AWCC (setup.exe) otevřené další aplikace společnosti Microsoft nebo běží na pozadí, může se zobrazit chybová zpráva instalace 1603 a instalace se nezdaří.

K této chybě dochází v systémech s operačním systémem Windows 10 verze 1709 nebo vyšší.

Podporované systémy: Všechny systémy Alienware

Příčina

Tato chyba se zobrazí, protože jsou k dispozici sdílené soubory potřebné k instalaci, které používají jiné aplikace UWP (Universal Windows Platform), což způsobuje selhání instalace.

Řešení

Řešení 1

  1. Ukončete instalační program.
  2. Ukončete veškeré programy společnosti Microsoft, jako je například Microsoft Store a všechny její aplikace, aplikace MS Office, MS Edge, Kalkulačka, Tipy MS a všechny další aplikace UWP.
  3. Zkuste aplikaci Alienware Command Center nainstalovat znovu.
  4. Pokud problém přetrvává, proveďte čisté spuštění holého systému. Pokyny k provedení čistého spuštění naleznete v článku "Spuštění holého systému Windows 10" při odstraňování problémů s konflikty softwaru
  5. Zkuste aplikaci Alienware Command Center nainstalovat znovu.
  6. Pokud se instalace dokončí, přejděte zpět k části "Spuštění holého systému Windows 10", kde můžete řešit konflikty softwaru a dokončit kroky v části Jak se normálně restartuje.

Řešení 2

Nainstalujte nejnovější verzi softwaru Alienware Command Center. Další informace naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000137426
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 lis 2023
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.