Informationen zur Fehlerbehebung bei Netzwerkdruckern unter Windows 8 finden Sie im Abschnitt Laser- oder Tintenstrahldrucker.
Inhaltsverzeichnis:
Bitte wählen Sie, ob Sie einen Laserdrucker oder einen Tintenstrahldrucker haben.
- Ich habe einen Tintenstrahldrucker
- Ich habe einen Laserdrucker
- Öffnen der Anmeldeseite des Routers
1. All-in-One-Tintenstrahldrucker
- Stellen Sie sicher, dass der Computer auf das Internet zugreifen kann.
- Die Einstellungen für Portaleigenschaften und IP-Adresse müssen richtig sein.
Führen Sie folgende Schritte durch, um die Einstellungen für Portaleigenschaften und IP-Adresse zu überprüfen:
- Bewegen Sie den Mauszeiger zur rechten oberen Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Bar angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Klicken Sie auf Bedienfeld.
- Verwenden Sie das Dropdownmenü in der rechten oberen Ecke neben Ansicht durch:, und wählen Sie Kategorie aus.
- Klicken Sie auf Geräte und Drucker anzeigen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Drucker.
- Klicken Sie auf Druckereigenschaften.
- Klicken Sie auf Anschlüsse.
- Stellen Sie sicher, dass sich ein Kontrollhäkchen neben dem gewünschten Drucker befindet, gefolgt vom Druckermodell (Netzwerk) in der Spalte Drucker.
- Klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
- Klicken Sie auf den gewünschten Drucker.
- Klicken Sie auf Konfigurieren.
- Stellen Sie sicher, dass IP-Adresse automatisch beziehen ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf Schließen.
- Klicken Sie erneut auf Schließen im Fenster Printer Properties (Druckereigenschaften).
- Um zu verhindern, dass Ihr Router dem Drucker verschiedene IP-Adressen zuweist (und damit möglicherweise die Verbindung unterbrochen wird), sollten Sie den Router so konfigurieren, dass er dem Drucker stets die gleiche IP-Adresse zuweist. Dieser Vorgang ist je nach Router unterschiedlich. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation Ihres Wireless-Routers, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. Weitere Informationen zum Zugriff auf den Router finden Sie im Abschnitt Öffnen der Anmeldeseite des Routers.
- Nach Abschluss der Router-Konfiguration sollten Sie den Drucker 1 Minute lang ausschalten und dann wieder einschalten.
- Starten Sie den Computer neu.
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2. Laserdrucker
- Stellen Sie sicher, dass der Computer auf das Internet zugreifen und ein Netzwerkkonfigurationsprotokoll des Druckers drucken kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch. Siehe Dell Knowledge Base-Artikel Downloading and Viewing Printer Manuals (Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern) für weitere Informationen zum Herunterladen und Anzeigen des Benutzerhandbuchs.
- Die Einstellungen für Portaleigenschaften und IP-Adresse müssen richtig sein.
Führen Sie folgende Schritte durch, um die Einstellungen für Portaleigenschaften und IP-Adresse zu überprüfen:
- Bewegen Sie den Mauszeiger zur rechten oberen Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Bar angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Klicken Sie auf Bedienfeld.
- Verwenden Sie das Dropdownmenü in der rechten oberen Ecke neben Ansicht durch:, und wählen Sie Kategorie aus.
- Klicken Sie auf Geräte und Drucker anzeigen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Drucker.
- Klicken Sie auf Druckereigenschaften.
- Klicken Sie auf Anschlüsse.
- Stellen Sie sicher, dass sich neben dem gewünschten Drucker in der Spalte Drucker ein Kontrollhäkchen befindet.
- Klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
- Host-Name bzw. IP-Adresse neben Druckername oder IP-Adresse: müssen gleich dem Host-Namen bzw. der IP-Adresse sein, der/die im Netzwerkkonfigurationsprotokoll aufgeführt ist.
(Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie den Host-Namen im Fenster Standard TCP/IP-Port-Monitor konfigurieren ändern.)
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf Schließen.
- Um zu verhindern, dass Ihr Router dem Drucker verschiedene IP-Adressen zuweist (und damit möglicherweise die Verbindung unterbrochen wird), sollten Sie den Router so konfigurieren, dass er dem Drucker stets die gleiche IP-Adresse zuweist. Dieser Vorgang ist je nach Router unterschiedlich. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation Ihres Wireless-Routers, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. Weitere Informationen zum Zugriff auf den Router finden Sie im Abschnitt Öffnen der Anmeldeseite des Routers.
- Nach Abschluss der Router-Konfiguration sollten Sie den Drucker 1 Minute lang ausschalten und dann wieder einschalten.
- Starten Sie den Computer neu.
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3. Öffnen der Anmeldeseite des Routers
- Bewegen Sie den Mauszeiger zur rechten oberen Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Bar angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Klicken Sie auf Bedienfeld.
- Stellen Sie sicher, dass Große Symbole oder Kleine Symbole ausgewählt ist; verwenden Sie dazu das Dropdownmenü neben Ansicht durch im oberen rechten Teil des Fensters.
- Doppelklicken Sie auf Netzwerk- und Freigabecenter.
- Klicken Sie auf LAN-Verbindung oder Wi-Fi rechts von der Option Verbindungen.
- Klicken Sie auf Details.
- Suchen Sie die IP-Adresse rechts vom IPv4-Standard-Gateway, und notieren Sie sie.
- Öffnen Sie einen Internetbrowser.
- Geben Sie in die Adressleiste http://[Default_Gateway_ip_address] ein, wobei [Default_Gateway_ip_address] die IP-Adresse des Standard-Gateways ist, die Sie notiert haben (Klammern nicht mit eingeben).
- Melden Sie sich beim Router an. In Tabelle 1 finden Sie die häufigsten Benutzernamen und Kennwörter für Router.
Hersteller |
Benutzername |
Kennwort |
Linksys |
Keine Eingabe |
admin |
D-Link |
admin |
Keine Eingabe |
Netgear |
admin |
Kennwort |
2Wire |
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Belkin |
Keine |
Keine Eingabe |
Apple |
Verwenden Sie das AirPort-Dienstprogramm |
|
SMC |
Admin |
smcadmin |
Tabelle 1: Wireless-Hersteller-Links, standardmäßige Benutzernamen und Kennwörter für Router
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