Číslo článku: 000135356
Der folgende Artikel enthält Informationen darüber, dass Touchscreens nicht funktionieren, nachdem die Energieverwaltungseinstellungen geändert wurden.
Es kann vorkommen, dass die Toucheingabe des Touchscreen-Displays nicht funktioniert, nachdem die Energieverwaltung den Touchscreen deaktiviert hat.
BEISPIEL: Wenn Sie den Bildschirm nach 2 Minuten auf DIM und nach 3 Minuten AUSSCHALTEN einstellen. Wenn Sie die Maus bewegen und eine beliebige Taste drücken, wird der Bildschirm wieder eingeschaltet, aber die Toucheingabe funktioniert nicht mehr.
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Die Lösung besteht darin, die Energieeinstellung im Geräte-Manager unter Human Interface Devices (HID)-Geräte (Abbildung 1) anzupassen.
Abbildung 1
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
Öffnen Sie den Geräte-Manager.
Windows 7:
Klicken Sie auf den Pfeil neben "Human interface Devices". Sie sollten 2 Elemente sehen, die als USB-Gerät aufgeführt sind.
Der Touchscreen sollte die Touch-Funktion beibehalten, nachdem er ausgeschaltet wurde. Sie können entweder die Maus, die Tastatur oder den Touchscreen verwenden, um das LCD wieder einzuschalten (Abbildung 2).
Abbildung 2
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Lösung haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Dell.
Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.
Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
05 led 2024
4
Solution