Přeskočit na hlavní obsah

新裝置上0x800704CF 0xC004F213 Windows 10 家用版啟用錯誤

Shrnutí: 完成立即可用體驗 (OOBE) 後,隨附 Windows 10 家用版 19H1 的新裝置可能會在首次啟動程序失敗。使用者無法成功 (重新) 啟用 Windows 10 時可以聯絡 Dell。

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

完成立即可用體驗 (OOBE) 後,隨附 Windows 10 家用版 19H1 的新裝置可能會在首次啟動程序失敗。使用者無法成功 (重新) 啟用 Windows 10 時可以聯絡 Dell。

針對此問題聯絡 Dell 的使用者會收到下列其中一個錯誤代碼:

  • 0x800704CF – Windows 目前無法連接到我們的啟動伺服器。
  • 0xC004F213 – Windows 報告在您的裝置上找不到產品金鑰。

Příčina

原因不明 Windows 10 軟體啟用問題。

Řešení

:這不是硬體問題, Windows 啟用故障診斷員 可以解決此問題。

請執行下列步驟以解決此問題:

  1. 確認系統具有有效的網際網路連線 (開啟網頁瀏覽器並導覽至 Microsoft.com)
  2. 選擇“ 開始 > 設置 > 更新和安全 > 啟動 ”,然後選擇“ 疑難解答”。
  3. 系統現在應該會啟用,錯誤訊息應該會自動消失。
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135246
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 lis 2021
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.