Este artigo fornece informações sobre como resolver um problema em que o vídeo apresenta falha após uma recriação de imagem ou desativação dos gráficos de base em um notebook com switch ativado.
Se você estiver vendo o problema a seguir no seu laptop, siga o guia da solução a seguir.
Se você desabilitou o elemento gráfico integrado/uma no Gerenciador de dispositivos > adaptadores de vídeo, para obter melhor desempenho de vídeo. Uma marca de erro amarela será exibida em relação à placa gráfica separada com uma mensagem de erro como Windows interrompeu esse dispositivo porque ele reportou problemas (código 43). A exibição externa, se você tiver uma instalada, deixará de funcionar ao mesmo tempo. Se você desligar ou reiniciar o sistema, a falha continuará.
Siga as etapas abaixo.
Habilite o gráfico integrado/uma do Gerenciador de dispositivos > adaptadores de vídeo e, em seguida, reinicialize como ele pode colocar o sistema de volta para o estado operacional anterior.
Certifique-se de que a otimização de desempenho e economia de energia está definida corretamente.
Para sistemas com placa gráfica discreta NVIDIA-ative/desative a opção Optimus pressionando a tecla F2 e acesse a configuração do BIOS > vídeo > Optimus.
Para sistemas com AMD discreta Graphics — selecione a opção para Powersaving/desempenho no painel de controle > > de controle do Catalyst Control Center (CCC).