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一部のDell製コンピューターでは、32ビットバージョンのWindows 10アップグレードがサポートされません。

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症状に関する情報ではありません。

原因に関する情報ではありません。

次に記載されているコンピューターについては、Windows 10 32ビットバージョンにアップグレードすると、コンピューターの制限によって、アップグレード後にタッチパッドがアクティブになりません。

アップグレードを元のWindowsのバージョンにロールバックするには、USBマウスをコンピューターに接続する必要があります。

この機能上の制限は、32ビットバージョンのWindows 10にのみ関連づけられています。

64ビットバージョンのWindows 7 SP1またはWindows 8.1を使用してコンピューターのイメージを再作成してから、Windows 10 64ビットにアップグレードすることができます。

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

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