Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Číslo článku: 000131800

Determinadas computadoras Dell no soportan la versión de 32 bits de la actualización de Windows 10

Shrnutí: En este artículo, se proporciona información sobre por qué “Determinadas computadoras Dell no soportan la versión de 32 bits de la actualización de Windows 10”. ...

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

No hay información de síntoma.

Příčina

No hay información sobre la causa.

Řešení

Las computadoras Dell no soportan la versión de 32 bits de la actualización de Windows 10

Si las computadoras que se enumeran a continuación se actualizan a la versión Windows 10 de 32 bits, no tendrán un panel táctil activo después de la actualización debido a una limitación de la computadora.

Deberá conectar un mouse USB a la computadora para poder revertir la actualización a la versión original de Windows.

Modelo
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Solución

Esta limitación funcional solo se asocia a la versión de 32 bits de Windows 10.

Puede volver a crear una imagen de la computadora con versiones de 64 bits de Windows 7 SP1 o Windows 8.1 y, a continuación, actualizar a Windows 10 de 64 bits.

Volver al principio

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Datum posledního vydání

19 pro 2022

Verze

7

Typ článku

Solution

Zpět na začátek