Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Fastställa sändnings-, serviceförfrågan- och garantistatus – information om automatiserade supportverktyg, datordiagnostik och reparation

Shrnutí: Hjälp med status för arbetsorder, serviceförfrågan, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Och få information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd. ...

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 
Podívejte se na zdroje pro

Pokyny

Se varje avsnitt för hjälp med arbetsorderstatus, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Du hittar även information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd.

|

  • Kontrollera status för en beställning, vanliga frågor

    Se länkarna för att hjälpa dig att lösa problem med:

    • bläddra till Dells verktyg för beställningsstatus
    • hämta följesedlar
    • överlåta ägarskap
    • göra beställningsändringar och returer
    • anmäla saknade, felaktiga, skadade och förlorade artiklar.
  • Vanliga frågor och svar om frakt och leverans från Dell

    I avsnitten som kan utökas finns svar på frågor som:

    • Var hittar jag mitt beställningsnummer och kundnummer?
    • Var kan jag kontrollera statusen på min beställning?
    • Vad är beräknat leveransdatum och hur fastställs det?
    • Varför finns det flera beställningsnummer eller paket i min beställning?
    • Kan jag ändra leveransadress?
    • Måste jag signera vid leveransen?
  • Returnera reservdelar till Dell (endast USA)
    (I avsnitten hittar du information om hur du avgör vilka delar som måste returneras och hur du returnerar dem till Dell.)

  • Hitta garantistatus och information för din Dell-produkt

    I avsnitten som kan utökas finns information som hjälper dig med:

    • Kontrollera garantistatus
    • Garantiförnyanden och utökningar
    • Beskrivning av garantiplaner
    • Överlåtelse av ägarskap och återförsäljarregistrering
    • Internationell garantisupport
    • Support vid utgången garanti

    Så här kontrollerar du garantiinformation online

    Längd: 00:21
    Undertext: Endast på engelska

  • Garanti och avtal
    (Genom att tillhandahålla Service Tag-nummer, Express Service-kod eller Dell EMC-produkt-ID kan du kontrollera statusen på garantin.)
  • Så här ordnar du en reparation som inte täcks av garantin på ett Dell-system
    (Här hittar du användbara tips och råd för hur du ordnar reparationer som inte täcks av garantin för din dator eller enhet från Dell.)
  • Supporttjänster > Garanti
    (I avsnitten hittar du information om hur du kontrollerar status för serviceförfrågningar och garantistatus)
  • Garantisupport
    för batterier till bärbara Dell-datorer (Ger vägledning om garantisupport för batterier till bärbara datorer och om hur du kontrollerar batteriets status och gör felsökningar.)

Další informace

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129230
Typ článku: How To
Poslední úprava: 02 lis 2023
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129230
Typ článku: How To
Poslední úprava: 02 lis 2023
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.