この文書では、Latitude 10/ST2モデルおよびVenue 11モデルのBIOSでTrusted Platform Module（TPM）がグレー表示されており、BitLockerで使用するTPMを有効にできない問題について説明します。
Windows 8および10で最適化されたBIOSのTrusted Platform Module(TPM)オプションがグレー表示されていることをユーザーから報告される場合があります。オプションは変更できません
これらのシステムでは、プラットフォーム・トラスト・テクノロジー（PTT）がデフォルトで有効になっているため、BIOSでTPMがグレー表示されます（一度に有効にできるのはこれらのトラストテクノロジーの1つのみです）。TPMを有効にするには、暗号化キーからPTTの保護を解除する必要があります。
PTTの保護を無効にして、TPMを使用してハードドライブを暗号化するには、次の手順を実行します。
BitLockerが起動されている場合は、中断します。
システムをリスタートして、BIOSに移行します。
BIOSでSecure Bootを無効にします。
[セキュリティ設定]で、次の手順を実行します。PTTの無効化、TPMの有効化、TPMのアクティブ化、変更の保存
オペレーティング システムを再起動し、BitLockerを有効にします
この操作が完了すると、BitLockerはTPM上で動作します。
この構成は、現在Dell Latitude 10/ST2およびDell Venue 11の設計で見られます。将来のシステムにもこのテクノロジーが含まれる可能性があります。
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