De AX510 en AC511 soundbars maken krakende geluiden wanneer een headset met microfoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting

Er kan een krakend geluid optreden wanneer u uw headset aansluit op de hoofdtelefoonaansluitingen van de Dell AX510 of AC511 soundbars (afbeelding 1).

Afbeelding 1

De headsets werken correct wanneer ze zijn aangesloten op de multifunctionele aansluiting van de computer.

De soundbar werkt naar behoren. Dit gebeurt omdat er incompatibele hardware is aangesloten op de soundbar. (Headset met microfoon met TRRS-aansluiting)

De hoofdtelefoonaansluitingen van de AX510 en AC511 soundbars zijn ontworpen voor een stereo-aansluiting die bekend staat als een TRS-connector. Deze connector heeft twee isolatorringen die de linker-, rechter- en aardingscontacten van de aansluiting scheiden (zie de middelste afbeelding in afbeelding 2).

Afbeelding 2

Headsets met een microfoon hebben een TRRS-aansluiting (linkeraansluiting in afbeelding hierboven). Het extra segment is de microfoonconnector die feedback veroorzaakt (ruis, kraken, enzovoort) wanneer deze in een TRS-connector wordt geplaatst.

Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.