Přeskočit na hlavní obsah

Při připojení pomocí videokabelu DisplayPort nebo HDMI nefunguje zvuk

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem, ke kterému dochází, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí kabelu DisplayPort nebo HDMI.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Přehrávání zvuku nefunguje, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí rozhraní DisplayPort nebo High Definition Media Interface (HDMI).

Příčina

Při použití videokabelu, který podporuje přenos zvuku, např. kabel DisplayPort nebo HDMI, může systém Windows změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku na kabel s podporou přenosu zvuku, protože se domnívá, že je používáno jiné zvukové zařízení. Tento problém se může vyskytnout, když se notebook probudí z režimu spánku, kdy systém nejprve rozpozná kabel s podporou přenosu zvuku.

Řešení

Změna konfigurace zařízení pro přehrávání v nabídce Ovládací panely

POZNÁMKA: Jako výchozí zařízení pro přehrávání zvuku lze nastavit pouze jedno zařízení.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 10

  1. Klikněte na možnost Start a klikněte na položku Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Klepněte na položku Systém.
  3. V nabídce vlevo klikněte na položku Zvuk.
  4. V části Vyberte výstupní zařízení vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 8 nebo 8.1

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom na položku Ovládací panely.
  2. Klikněte na položku Hardware a zvuk.
  3. Klepněte na položku Zvuk.
  4. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.
  5. Klikněte na možnost Nastavit výchozí a poté klikněte na tlačítko OK.

SLN286116_en_US__11379447224716.Sound

SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio

Externí zvukové zařízení způsobující problém lze deaktivovat, aby se problém neopakoval.

Další informace

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Dotčené produkty

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Produkty

UltraSharp Premier (UP) Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125484
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 úno 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.