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ME5: Como localizar a etiqueta de serviço do compartimento PowerVault

Summary: A etiqueta de serviço do compartimento é um número alfanumérico de sete dígitos. Ele é encontrado usando o PowerVault Manager, a interface de linha de comando (CLI) ou em uma etiqueta de informações na parte frontal do compartimento. Essas informações são usadas para encaminhar chamadas de suporte para a equipe adequada ao entrar em contato com o suporte técnico da Dell EMC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

No compartimento
A etiqueta de serviço e o código de serviço expresso são encontrados na parte frontal do sistema, puxando a etiqueta de informações. Como alternativa, as informações podem estar em um adesivo na parte traseira do chassi do sistema de armazenamento. 

Como usar o PowerVault Manager
O painel About (Maintenance > About) mostra informações sobre o sistema, seu hardware e sua configuração de armazenamento.

A etiqueta de serviço é o número alfanumérico de sete dígitos que é gravado após o < numérico>:

image.png


Usando a interface de linha de comando (CLI)
A etiqueta de serviço é o número alfanumérico de sete dígitos mostrado na saída de um dos seguintes comandos:

  • mostrar service-tag-info
  • mostrar compartimentos
Abra uma sessão SSH para o endereço IP de gerenciamento de qualquer um dos controladores.
# show service-tag-info

Incluindo a etiqueta de serviço
--------------------------------------
0 ABCD123
--------------------------------------
Sucesso: Command completed successfully. (2022-01-21 04:16:23)

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000196714
Article Type: How To
Last Modified: 12 أغسطس 2022
Version:  2
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