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Come ottenere supporto per i prodotti Foxit venduti da Dell

Summary: Questo articolo descrive come ottenere supporto per i prodotti Foxit venduti direttamente tramite Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Prodotti interessati:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxit sviluppa una serie di prodotti software per la produttività che possono essere acquistati direttamente con un computer Dell.

Opzioni self-help

La maggior parte delle informazioni tecniche è reperibile consultando i seguenti riferimenti:

Per ricevere supporto:

Nota:
  • Il codice di matricola è disponibile solo per i prodotti Foxit acquistati con computer Dell. per ulteriori informazioni, fare riferimento a Individua il codice di matricola o il numero di serie.
  • Se non si riesce a individuare il codice di matricola appropriato, rivolgersi al proprio agente di vendita per assistenza.

Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione di supporto appropriata.

Supporto tecnico

  1. Vai alla https://www.dell.com/support/home
  2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
    • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell.
      Selezione di Contattaci
  3. Cliccare su Inserisci il codice di matricola.
    Identificazione del dispositivo
  4. Digitare il codice di matricola e cliccare su Invia.
    Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia
  5. Quando richiesto, selezionare Supporto internazionale o Supporto in [AREA].
    Selezione della regione
    Nota:
    • [REGION] si basa sul Paese o sulla regione in cui è stato acquistato il prodotto.
    • [REGION] potrebbe differire dallo screenshot precedente.
  6. Dal menu a discesa selezionare Software and 3rd party applications e cliccare su Next.
    Selezionare Software e applicazioni di terze parti
  7. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.
    Selezione di un'opzione di contatto

Assistenza per l'ordine

  1. Vai alla https://www.dell.com/support/home
  2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
    • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell.
    • Supporto per l'ordine. Se non si dispone di un codice di matricola Dell e si necessita di assistenza per accedere al software.
      Selezione di Contattaci
  3. Digitare il numero d'ordine e cliccare su Find My Order.
    Selezione di Find My Order
  4. A destra della pagina cliccare su Contact Customer Support.
    Contact Customer Support
  5. Dall'elenco a discesa selezionare Missing or Wrong Items.
    Selezione di Missing or Wrong Items
  6. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.
    Selezione di un'opzione di contatto
Nota:
  • Le opzioni di contatto possono variare in base all'area geografica.
  • Fare riferimento a questo articolo (000191589) quando si contatta il supporto tecnico.
Article Properties
Article Number: 000191589
Article Type: How To
Last Modified: 17 سبتمبر 2024
Version:  12
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