如何在戴尔计算机上重新安装 Windows 10

目录

1. 使用文件历史记录备份您的文件
2. 视频
3. 在 Windows 10 中执行系统还原
4. 在不丢失数据的情况下刷新您的 Windows 10 副本
5. 使用 Push Button Reset（一键重置）重置 Windows 10
6. 使用 Windows Recovery Environment (WinRE) 将 Windows 10 重新安装为戴尔出厂映像
7. 使用恢复介质将 Windows 10 重新安装为戴尔出厂映像
8. 为您的戴尔计算机安装或更新 Windows 10 驱动程序
9. 其它信息和有用的链接

本文介绍几种不同方法的还原、重置和重新安装 Windows 10。请参阅下表，并选择与您的情况最类似的场景：

使用文件历史记录备份您的文件

在您尝试刷新或重置操作系统之前，Dell Technologies 建议使用文件历史记录备份您的数据。

在 Microsoft 的备份您的文件页面了解关于文件历史记录的更多信息。

视频

在 Windows 10 中执行系统还原

要执行系统还原，请执行以下步骤：

1. 单击开始，然后键入控制面板。

2. 搜索Control Panel（控制面板）进行Recovery（恢复）。

3. 选择 恢复>打开系统还原>下一步。

4. 选择与有问题的应用程序、驱动程序或更新相关的还原点，然后选择 下一步>完成。

在不丢失数据的情况下刷新您的 Windows 10 副本

Windows 10 可以在不影响您的个人数据的情况下重置其所有计算机文件。刷新将执行以下操作：

• 重新安装 Windows 10 并保留您的个人文件。
• 删除您已安装的应用程序和驱动程序。
• 删除您对设置所做的更改。
• 删除您的个人计算机制造商已安装的所有应用程序。（如果您的个人计算机安装了 Windows 10，则将重新安装个人计算机制造商的应用程序。）

要开始使用计算机文件刷新，请执行以下步骤：

1. 单击开始，然后键入“reset”。

2. 选择Reset this PC (System Setting)（重置此PC [系统设置]）。

3. 在Reset this PC（重置此PC）下，选择Get Started（开始）。

4. 选择Keep my files（保留我的文件）选项。

5. 记下完成刷新后必须重新安装的所有应用程序或驱动程序。

6. 按屏幕上的说明完成刷新过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

使用 Windows Push Button Reset（一键重置）还原您的戴尔计算机

如果您想将计算机重置为全新 Windows 10 并删除所有文件，请执行以下步骤：

提醒：这不是戴尔出厂映像重置，此过程将重新安装 Windows 10 操作系统，删除您的所有个人文件、删除您已安装的应用程序和驱动程序，删除您对设置所做的任何更改，并删除戴尔安装的任何应用程序。开始此任务之前，请确保您已备份文件 。

一些戴尔平板电脑可能配置为在此过程中添加戴尔出厂安装的软件。

1. 单击开始，然后键入 reset。

2. 选择Reset this PC (System Setting)（重置此PC [系统设置]）。

3. 在Reset this PC（重置此PC）下，选择Get Started（开始）。

4. 选择Remove everything（删除所有内容）选项。

5. 如果要保留此计算机，请选择Just remove my files（仅删除我的文件）。如果要回收计算机，请选择Remove files and clean the drive（删除文件并清理驱动器）。

6. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

使用 Windows Recovery Environment (WinRE) 将 Windows 10 重新安装为戴尔出厂映像

要将计算机重置为戴尔出厂映像（即出厂时的系统），包括戴尔出厂预装应用程序和软件，请执行以下步骤：

提醒：此过程会格式化硬盘驱动器并删除所有数据。开始此任务之前，请确保您已备份文件 。

1. 单击开始，然后键入 reset。

2. 选择Reset this PC (System Setting)（重置此PC [系统设置]）。

3. 在Advanced Startup（高级启动）下，选择Restart Now（立即重新启动）。

4. 在Choose an option（选择一个选项）屏幕上，选择Troubleshoot（故障处理）。

5. 选择Factory Image Restore（出厂映像还原）。

6. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

从Windows外部

第三次尝试引导后，计算机将自动进入Windows恢复环境(WinRE)。按照以下步骤恢复操作系统。

1. 在Choose an option（选择一个选项）屏幕上，选择Troubleshoot（故障处理）。

2. 在Troubleshoot（故障处理）屏幕上，选择Factory Image Restore（出厂图像恢复）。

3. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

使用恢复介质将 Windows 10 重新安装为戴尔出厂映像

提醒：此过程会格式化硬盘驱动器并删除所有数据。在开始此任务之前，请确保您已备份文件 。

1. 将恢复介质插入到USB端口或DVD驱动器，具体取决于用于创建恢复介质的格式。

2. 关机。

3. 开机。在出现戴尔徽标的屏幕上按 F12 键数次，直到您在屏幕右上角看到准备一次性引导菜单。

4. 在启动菜单中，在 UEFI BOOT 下选择符合您的介质类型（USB 或 DVD）的设备。

5. 选择您的键盘语言。

6. 在Choose an option（选择一个选项）屏幕上，选择Troubleshoot（故障处理）。

7. 选择通过驱动器恢复。

8. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

为您的戴尔计算机安装或更新 Windows 10 驱动程序

戴尔更新驱动程序、应用程序和固件，以满足新软件和硬件的需求。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。

其它信息和有用的链接

以下是一些可能对想要重新安装其操作系统的客户有用的附加链接：

• 如何回滚 Windows 10 升级到之前的操作系统
• 如何设置新的戴尔计算机
• 如何在戴尔计算机上找到并激活 Microsoft Office 2016、2019 或 365
• 创建系统还原点

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