Tässä artikkelissa käsitellään useita Windows 10:n palautus-, nollaus- ja uudelleenasennustapoja. Katso seuraavaa taulukkoa ja valitse skenaario, joka muistuttaa eniten omaasi:
Ongelma | Osa |
---|---|
Laite ei toimi oikein jonkin hiljattain asennetun ohjelman vuoksi. | Järjestelmän palauttaminen Windows 10:ssä |
Laite ei toimi hyvin etkä ole varma, mistä se johtuu. | Päivitä Windows 10 menettämättä tietojasi |
Haluat nollata laitteen Windowsin puhtaaseen Microsoft-versioon, ja Windows käynnistyy normaalisti. | Palauta Windows 10 -oletusasetukset Reset-painikkeella |
Haluat nollata laitteen siihen tilaan, jossa Dell toimitti sen, ja Windows käynnistyy normaalisti. | Asenna Windows 10 uudelleen Dell-näköistiedostosta Windowsin palautusympäristössä (WinRE) |
Haluat nollata laitteen siihen tilaan, jossa Dell toimitti sen, mutta Windows ei käynnisty. | Asenna Windows 10 uudelleen Dell-näköistiedostosta palautuslevyltä |
Ennen kuin yrität siivota tai nollata käyttöjärjestelmän, Dell Technologies suosittelee, että varmuuskopioit tiedot tiedostohistorian avulla.
Lisätietoja tiedostohistoriasta on Microsoftin Varmuuskopioi tiedostosi -sivulla.
Kesto: 01:06
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Kesto: 00:34
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Tee Järjestelmän palauttaminen seuraavasti:
Valitse Käynnistäja kirjoita sitten Ohjauspaneeli.
Etsi ohjauspaneelista kohta Palauttaminen.
Valitse Recovery>Open System Restore>Next.
Valitse ongelmalliseen sovellukseen, ohjaimeen tai päivitykseen liittyvä palautuspiste ja valitse sitten Seuraava>valmis.
Windows 10 voi nollata kaikki tietokonetiedostonsa vaikuttamatta henkilökohtaisiin tietoihisi. Päivitys tekee seuraavaa:
Aloita tietokoneen tiedostojen päivittäminen seuraavasti:
Klikkaa Käynnistäja kirjoita "nollaa".
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset (järjestelmäasetus).
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita käyttö.
Valitse Säilytä vain omat tiedostot.
Huomioi sovellukset ja ohjaimet, jotka on asennettava uudelleen päivityksen jälkeen.
Tee päivitys näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä kestää jonkin aikaa, ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Jos haluat palauttaa tietokoneen puhtaaseen Windows 10 -versioon ja poistaa kaikki omat tiedostosi, toimi seuraavasti:
Jotkin Dell-tabletit on ehkä määritetty lisäämään Dellin tehtaalla asentamia ohjelmistoja prosessin aikana.
Klikkaa Käynnistäja kirjoita nollaus.
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset (järjestelmäasetus).
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita käyttö.
Valitse Poista kaikki.
Jos aiot käyttää tietokonetta edelleen, valitse Poista vain tiedostot. Jos aiot kierrättää tietokoneen, valitse Poista tiedostot ja puhdista asema.
Palauta oletusasetukset näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä kestää jonkin aikaa, ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Voit palauttaa tietokoneen Dellin tehdasnäköistiedostoon sellaisena kuin se toimitettiin, mukaan lukien Dellin tehtaalla asennetut sovellukset ja ohjelmistot, seuraavasti:
Klikkaa Käynnistäja kirjoita nollaus.
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset (järjestelmäasetus).
Valitse Käynnistyksen lisäasetukset -osasta Käynnistä uudelleen.
Valitse Valitse asetus -näytössä Vianmääritys.
Valitse Factory Image Restore (Alkuperäisen näköistiedoston palautus).
Palauta oletusasetukset näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä kestää jonkin aikaa, ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Kolmannen käynnistysyrityksen jälkeen tietokone siirtyy automaattisesti Windowsin palautusympäristöön (WinRE). Palauta käyttöjärjestelmä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Valitse Valitse asetus -näytössä Vianmääritys.
Valitse Vianmääritys-näytössä Näköistiedoston palautus.
Palauta oletusasetukset näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä kestää jonkin aikaa, ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Aseta palautuslevy USB-porttiin tai DVD-asemaan sen mukaan, mihin muotoon olet luonut palautuslevyt.
Sammuta tietokone.
Käynnistä tietokone. Kun näet Dell-logonäytössä F12-näppäimen useita kertoja, näet näytön oikeassa yläkulmassa tekstin Prepare one time boot menu .
Valitse käynnistysvalikon UEFI BOOT -kohdasta laite, joka vastaa levyn tyyppiä (USB tai DVD).
Valitse näppäimistön kieli.
Valitse Valitse asetus -näytössä Vianmääritys.
Valitse Palauttaminen asemasta.
Palauta oletusasetukset näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä kestää jonkin aikaa, ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Dell päivittää ohjaimia, sovelluksia ja laiteohjelmistoja uusien ohjelmistojen ja laitteistojen vaatimuksiin vastaamiseksi. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.
Alla on joitakin lisälinkkejä, joista voi olla hyötyä asiakkaille, jotka haluavat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen:
Seuraavia artikkeleita suositellaan.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.