In einigen seltenen Fällen kann ein Gerät instabil werden oder nicht mehr richtig funktionieren, wenn der Gerätetreiber aktualisiert wird.
Mit der Funktion zum Zurücksetzen von Treibern in Microsoft Windows können Sie den Gerätetreiber auf eine vorherige Version wiederherstellen. Dadurch werden potenzielle Konflikte oder Probleme mit dem neuen Treiber, der auf dem Computer installiert ist, vermieden.
Treiberprobleme können auftreten, wenn der Treiber beschädigt ist oder wenn ein anderer Gerätetreiber mit der aktualisierten Version in Konflikt steht.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Gerätetreiber auf eine vorherige funktionierende Version zurückzusetzen:
Drücken Sie die Windows-Taste + R auf der Tastatur.
Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ ein devmgmt.msc
ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie im Fenster "Geräte-Manager " mit der rechten Maustaste auf den verdächtigen Treibernamen und wählen Sie Eigenschaften aus.
Der Gerätetreiber, der nicht mehr funktioniert, wird möglicherweise im Geräte-Manager mit einem Ausrufezeichen oder einem roten Kreuz angezeigt. Informationen zum Troubleshooting von Fehlern im Device Manager finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads .
Starten Sie den Computer neu.
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