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Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储诊断LED指示灯(QuadPack)故障排除

Summary: 如何对Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储系统上的存储诊断LED指示灯(QuadPack)代码进行故障排除

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerEdge 服务器或 PowerVault 存储系统有时可能需要使用诊断 LED 进行故障处理。诊断 LED 以不同的方式亮起,以指示故障处理的重点位置。

Cause

不适用

Resolution

LED 代码和定义:

有关如何卸下组件的详细说明,请参阅相应服务器型号的硬件用户手册。有关更多信息,请参阅 www.dell.com/support 上的服务器型号。

LED 指示灯代码 原因 摘要 信息
A 熄灭、B 熄灭、C 熄灭、D 熄灭
1 关闭、2 关闭、3 关闭、4 关闭
  • 未连接交流电源,从墙上拔下系统电源,或未正确安装电源线。
  • 在某些系统上,系统成功引导至操作系统后,诊断指示灯不亮。
  • 开机自检后,系统运行正常。
  1. 确认交流电源线已牢固地插入插座和电源。
  2. 如果可以,重新拔插机箱中的电源。
A 呈黄色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈黄色亮起 
1 熄灭,2 熄灭,3 亮绿灯,4 熄灭
CPU 正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。
  1. 检查处理器和散热器是否损坏。
  2. 清除 NVRAM。
A 呈黄色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈绿色亮起
1 熄灭,2 熄灭,3 亮绿灯,4 亮绿灯
MEM 正在进行内存子系统配置活动或检测到内存故障。
  1. 重新拔插内存并验证安装配置是否正确。
  2. 分别测试每个插槽中的每个内存模块,以便隔离模块或插槽问题。
A 呈黄色亮起,B 呈绿色亮起,C 呈黄色亮起,D 呈黄色亮起
1 熄灭,2 呈绿色亮起,3 熄灭,4 熄灭
PCI 正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备,直到隔离有故障的设备。
A 呈黄色亮起,B 呈绿色亮起, C 呈黄色亮起,D 呈绿色亮起
1 熄灭,2 呈绿色亮起,3 熄灭,4 呈绿色亮起
VID 正在进行视频子系统配置活动或出现视频子系统故障
  1. 如有可能,请重新拔插显卡。
A 呈黄色亮起,B 呈绿色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈绿色亮起
1 熄灭,2 亮绿灯,3 亮绿灯,4 亮绿灯
USB 正在进行 USB 子系统配置活动,或出现 USB 子系统故障。
  1. 断开所有USB设备的连接。一次重新连接一个设备,直到发现故障。
  2. 清除 NVRAM。
A 呈绿色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈黄色亮起,D 呈黄色亮起
1 个绿色亮起,2 个熄灭,3 个熄灭,4 个熄灭
MEM2系列 未检测到内存。
  1. 重新拔插内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存(如果可用)。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块,以便隔离模块或插槽问题。
A 呈绿色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈黄色亮起,D 呈绿色亮起
1 个绿色亮起,2 个熄灭,3 个熄灭,4 个绿色亮起
MBF 检测到致命主板故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备。
  3. 卸下所有扩展卡。
  4. 拔下所有驱动器。
  5. 检查散热片和处理器。
  6. 如果剥离所有设备完成服务器开机自检,则一次重新连接一个设备,直到隔离有故障的设备为止。
A 呈绿色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起,2 次熄灭,3 次呈绿色亮起,4 次熄灭
MEM3系列 内存配置或兼容性错误。
  1. 重新拔插并确认内存配置正确。卸下任何最近添加的内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存(如果可用)。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块,以便隔离模块或插槽问题。
A 呈绿色亮起,B 呈黄色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈绿色亮起
1 个绿色亮起,2 个熄灭,3 个绿色亮起,4 个绿色亮起
PRV 指示正在进行视频初始化前的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备,直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起,B 呈绿色亮起,C 呈黄色亮起,D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起,2 次呈绿色亮起,3 次熄灭,4 次熄灭
CFG 正在进行系统资源配置。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备,直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起,B 呈绿色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起,2 次呈绿色亮起,3 次呈绿色亮起,4 次熄灭
POV 指示视频初始化后的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 验证是否已正确连接所有驱动器。
  3. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备,直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起,B 呈绿色亮起,C 呈绿色亮起,D 呈绿色亮起
1 个亮绿灯,2 个亮绿灯,3 个亮绿灯,4 个亮绿灯
STD 表明 POST 过程结束。开机自检后LED指示灯保持此模式,直到系统关闭或重置。
  1. 如果没有视频,请检查 KVM 和显示器配置。
  2. 如果无法启动至操作系统,请检查硬盘和软件错误。
1 熄灭,2 熄灭,3 熄灭,4 亮绿 BIOS 检测到BIOS校验和故障,系统处于恢复模式。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备,直到隔离有故障的设备。
 

Affected Products

PowerEdge, Legacy Server Models
Article Properties
Article Number: 000137596
Article Type: Solution
Last Modified: 21 أكتوبر 2024
Version:  6
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