Den beste måten å finne ut hvilke drivere som er tilgjengelige for Dell-skriveren din, er å gå til produktsiden for skriveren din på Dells nettsted for kundestøtte. Listen over hvilke operativsystemer (OS) som støttes av skriveren, er plassert på fanen Drivere og nedlastinger under Endre OS.
Merk: Dell er klar over at ikke alle skrivere har drivere på Dells webområde for produktstøtte for den versjonen av Windows som er installert på datamaskinen. Driverne blir lagt ut på Dells webområde for produktstøtte hvis de blir tilgjengelige. I mellomtiden kan det fungere å installere drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus. Enkelte eller alle skriverfunksjonene kan fortsatt fungere i den versjonen av Windows som er installert på datamaskinen din. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
Installing Printer Drivers From a Previous Version of Windows (Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows). Du kan finne andre drivere som er tilgjengelige for skriveren din, på siden
Drivere og nedlastinger.
Gjør følgende for å bla til produktsiden for skriveren.
- Gå til Dells nettsted for kundestøtte.
- Skriv inn skriverens service-ID for å få en liste over drivere for produktmodellen din. Klikk på Send for å fortsette. Gå til siden Where is the Service Tag located? (Hvor finner jeg service-ID-en?) for å finne service-ID-en eller ekspresservicekoden din.
Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
- Trykk eller klikk på Choose from all products (Velg blant alle produkter).
- Trykk eller klikk på Printers (Skrivere).
- Trykk eller klikk på Monolaserskrivere, Fargelaserskrivere eller Alt-i-ett-blekkskrivere avhengig av skrivertype.
- Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
-
Trykk eller klikk på kategorien Drivere og nedlastinger.
- Trykk eller klikk på Change OS (Bytt operativsystem).
Det vises en liste over hvilke operativsystemer (OS) som støttes på skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer drivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
Nedlasting av drivere, programvare, brukerhåndbøker og fastvare for din Dell-skriver.