In diesem Artikel werden Probleme bei der Installation und Erkennung von Monitoren im Alienware Command Center (AWCC) beschrieben, die die Konfiguration der Alienware Monitorbeleuchtungseffekte verhindern.
Das Alienware Command Center (Alienware Command Center) wird zur Steuerung der LED-Beleuchtungseffekte des Alienware Monitors verwendet. Benutzer können auf ein Problem stoßen, bei dem die AWCC-Installation fehlschlägt oder ihr Alienware Monitor nicht erkannt werden kann.
Hinweis: Benutzer können die Beleuchtung auch mit dem On-Screen Display (OSD) ihres Alienware Monitors ändern.
Hinweis: Der Versuch, die AWCC-Anwendung aus dem Microsoft Store herunterzuladen, schlägt möglicherweise fehl, nachdem die AWCC-App im Microsoft Store nicht gefunden werden konnte. Dies ist auf ein Problem mit dem Microsoft Store zurückzuführen. Wenn dieses Problem mit dem Microsoft Store auftritt, laden Sie AWCC von
https://www.dell.com/support/home
NA.
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihre Kabelverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihr PC-Ausgangsanschluss mit dem richtigen Eingangsanschluss verbunden ist.
- PC USB-Ausgang > Alienware Gaming Monitor USB 3.0 Upstream-Kabel > Alienware Gaming Monitor USB Upstream-Anschluss
- PC-Grafikkarte DP-Ausgang > Alienware Gaming Monitor DP-zu-DP-Kabel > Alienware Gaming Monitor DP im Anschluss
- PC-Videokarte HDMI-Ausgang > Alienware Gaming Monitor HDMI-zu-HDMI-Kabel > Alienware Gaming Monitor HDMI-Eingang
Hinweis: Dieselbe Verbindungsmethode
für Computer, die nicht von Alienware oder anderen Unternehmen sind.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Alienware Monitor zu beheben, der unter AWCC nicht erkannt wird.
- Installieren Sie den Alienware Gaming Monitor Windows Betriebssystemtreiber.
- Starten Sie den PC neu, wenn Sie fertig sind.
- Installieren Sie den Alienware Gaming Monitor-Treiber.
- Install der AWCC.
- Starten Sie den PC neu, wenn Sie fertig sind.
Die Konfiguration der Beleuchtungseffekte auf einem Alienware Monitor erfolgt am besten über die Alienware Command Center (AWCC)-Software. Damit AWCC funktioniert, muss der Treiber für den Alienware Gaming Monitor installiert sein. AWGMCCD kann von https://www.dell.com/support/home heruntergeladen werden.
Überprüfen der Berechtigung Ihres Computers und Aktualisieren der AWCC-Version:
Für Alienware-Computer:
- Auf dem Computer ist AWCC 5.0 oder höher vorinstalliert:
- Installieren Sie den Alienware Gaming Monitor-Treiber von der Dell Support-Website unter https://www.dell.com/support/home. Sie können die Beleuchtung Ihres Alienware Monitors über den in AWCC verfügbaren FX konfigurieren.
- Auf dem Computer ist AWCC 5.0 oder höher nicht vorinstalliert:
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers Windows 10 R3 oder höher ist.
- Windows 10 muss vollständig über Microsoft Win 10 "Update > Security" aktualisiert werden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist.
- Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte USB-Kabel sowohl an den Alienware Monitor als auch an den Computer angeschlossen ist.
- Deinstallieren Sie die ältere Version von AWCC. Installieren Sie dann die neueste Version des Treibers für AWCC und Alienware Gaming Monitor von der Dell Support-Website unter https://www.dell.com/support/home.
Für Computer, die nicht von Alienware Dell oder anderen Unternehmen sind:
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers Windows 10 R3 oder höher ist.
- Windows 10 muss auch vollständig über Microsoft Win 10 "Update > Security" aktualisiert werden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist.
- Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte USB-Kabel sowohl an den Alienware Monitor als auch an den Computer angeschlossen ist.
- Installieren Sie die neueste Version des Treibers für AWCC und Alienware Gaming Monitor von der Dell Support-Website unter https://www.dell.com/support/home.