Saiba como solucionar problemas de erros de POST de memória em sistemas de desktop Dell. Este vídeo orientará você pelo uso de métodos padrão de solução de problemas e ferramentas específicas da Dell para identificar e isolar falhas de memória. Para obter recursos adicionais, considere analisar a página do produto Dell para seu produto em //dell.to/12htI7F
Este vídeo discutirá como solucionar problemas de falhas de memória que ocorrem na inicialização, bem como uma técnica para destacar um dispositivo de memória com falha. Depois que uma falha de memória for identificada, a próxima etapa será isolar o problema de um dispositivo de memória ou slot com falha na placa-mãe.
Em muitos casos, a remoção da memória com falha pode restaurar o computador à condição operacional Informações sobre como localizar e acessar com segurança os slots de memória do seu desktop Dell estão disponíveis nos guias do usuário on-line em support.dell.com/manuals Neste exemplo, quatro dispositivos de memória estão instalados neste sistema Optiplex. Com a energia desconectada, removeremos metade da memória do sistema.
Em seguida, ligue o sistema novamente para ver se a falha de memória permanece. Em caso afirmativo, como visto aqui, isso significa que a falha da memória aconteceu em um dos dispositivos ou slots restantes. Depois de desligar a energia novamente, podemos remover um dos dois sticks restantes e, em seguida, testar novamente.
Como você pode ver agora, o código de luz foi capaz de prosseguir além do código de memória que vimos anteriormente, o que indica que o dispositivo que removemos ou o slot em que ele estava estava gerando a falha. Para confirmar se o slot ou o dispositivo está com defeito, podemos tentar trocar um dispositivo de memória em funcionamento pelo slot suspeito.
Se o sistema continuar a concluir o autoteste de inicialização, podemos presumir que o slot está funcionando e que o dispositivo de memória com falha foi identificado. Nesse ponto, você também pode tentar recolocar o dispositivo de memória com falha, pois é possível que poeira ou detritos nos contatos tenham causado a falha. Para obter assistência com a manutenção ou substituição de seus componentes Dell, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
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