Saiba como solucionar problemas de erros de POST de memória em notebooks Dell. Este vídeo orientará você pelo uso de métodos padrão de solução de problemas e ferramentas específicas da Dell para identificar e isolar falhas de memória. Para obter recursos adicionais, analise a página de produtos Dell de seu produto em //dell.to/12htI7F Closed captions disponíveis em vários idiomas.
Não há som no seu computador Windows? Vamos guiá-lo através de algumas etapas básicas de solução de problemas para identificar e ajudar a resolver o problema. Para solucionar problemas de áudio, primeiro descarte as causas mais comuns, como: problemas com alto-falantes e portas. Configurações do Windows. O sistema operacional.
E, por fim, falha de hardware. A primeira etapa é verificar as configurações de áudio no Windows. Certifique-se de que o som não está desligado ou ligado no mudo. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante e selecione Abrir mixer de volume. Certifique-se de que Mute esteja desligado e que os níveis de volume estejam altos.
Em seguida, confirme se o dispositivo de reprodução correto está selecionado. Digite "som" na barra de pesquisa e selecione-o nos resultados listados. Escolha o dispositivo correto e clique no botão Definir padrão. Se as configurações de áudio parecerem corretas, a próxima etapa será verificar se os alto-falantes ou headsets estão configurados corretamente e funcionando.
Verifique se a entrada de áudio está conectada à porta correta. Desconecte e reconecte a tomada de áudio para garantir que ela esteja encaixada corretamente. Agora certifique-se de que os alto-falantes funcionam testando-os em outro dispositivo, como um telefone ou mp3 player. Agora que confirmamos que não é seu ambiente ou configurações, começaremos a solucionar problemas do Windows.
Em seguida, usaremos a ferramenta de solução de problemas de som e áudio do Windows 10. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante e clique em Solução de problemas de som. O Windows verifica o sistema e tenta identificar e resolver quaisquer problemas. Visite dell.com/drivers e forneça sua etiqueta de serviço. Em seguida, clique na guia Drivers.
Clique em Detectar drivers para obter a melhor experiência. Se o áudio ainda não estiver funcionando, a última etapa será testar o hardware. Clique na guia Diagnóstico e, em seguida, marque a caixa Placa de som e clique em Testar dispositivos selecionados.
Se nenhum problema de hardware for identificado, mas você ainda não tiver som, entre em contato conosco no Twitter, @dellcares ou no Facebook, em Facebook.com/dell. Ou pesquise em nossa Base de conhecimento em dell.com/support.
Agradecemos a você por assistir.
