Dell Thunderboltまたはパフォーマンス ドッキング ステーションのヘルプとサポート

ドッキング ステーションまたはポート レプリケーターを使用すれば、お使いのノートパソコンをマウス、キーボード、スピーカー、モニター、Ethernetなどの複数のデバイスに接続できます。ドッキング ステーションを使用して複数のデバイスに接続すると、ノートパソコンの可搬性を犠牲にすることなく、デスクトップ コンピューターのメリットを得ることができます。

TB15、TB16、TB18DC、WD19TBや、WD19TBS、WD22TB4などのDell Thunderboltまたはパフォーマンス ドックは、Thunderbolt 3またはThunderbolt 4を介して動作します。

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初めてドッキングする前に

ドッキング ステーションにノートパソコンを最初に接続する前に、オペレーティング システムでドッキング ステーションのセットアップ プロセスを完了する必要があります。

1. ノートパソコンがドッキング ステーションに接続されていない（ドッキングされていない）ことを確認します。
2. ノートパソコンの電源を入れます。
   
3. オペレーティング システムでセットアップ プロセスが完了したことを確認します。
4. ノートパソコンをドッキングする前に、バッテリーが取り付けられていることを確認します。

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ノートパソコンをドッキングする

注意：ドッキング ステーションに付属しているDell ACアダプターを必ず使用してください。他の市販のACアダプターを使用すると、ドッキング ステーションまたはノートパソコンが破損する可能性があります。

1. Dell.com/support/driversに移動し、サービス タグを使用してDell製ノートパソコンを特定します。
2. ノートパソコンのBIOS、グラフィックス、Thunderbolt、およびネットワーク ドライバーをアップデートします。
   
   メモ：Thunderboltドライバーのアップデートは、Thunderboltハードウェアがネイティブに構成されているコンピューターのみを対象としており、Thunderbolt非対応のノートパソコンには適用されません。
   
   
3. Dellドッキング ステーションのドライバーをアップデートします。
   
   メモ：Dell.com/support/driversに移動し、サービス タグまたはモデル番号を使用してDellドッキング ステーションを特定します。
   
   
4. ACアダプターを電源コンセントに接続します。次に、ACアダプターをドッキング ステーションに接続します。
5. Thunderbolt（USB-C）ケーブルをノートパソコンに接続します。

   

6. 必要に応じて、キーボード、マウス、モニター、その他のデバイスをドッキング ステーションに接続します。サポートされるモニターの数については、ドッキング ステーションのユーザー マニュアルを参照してください。

   

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ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします。

メモ：提供される情報は、実行可能ツールを実行しているWindowsユーザー向けです。その他のオペレーティング システムに関する手順や詳細については、Dell.com/support/manualsにあるドッキング ステーション管理ガイドを参照してください。

メモ：一部のDellドッキングステーションでは、ファームウェア アップデートを利用できない場合があります。ファームウェア アップデートが利用可能な場合は、以下に記載されている手順に従って、ドックのファームウェアをダウンロードしてアップデートしてください。

1. Dell.com/support/driversに移動し、サービス タグまたはモデル番号を使用してドッキングステーションを特定します。
2. スタンドアロンのドック ファームウェア アップデート ユーティリティーをダウンロードします。
3. ドッキング ステーションをノートパソコンに接続します。
4. ダウンロードしたドック ファームウェア アップデート ユーティリティーを管理モードで開きます（管理者として実行）。
5. さまざまなグラフィカル ユーザー インターフェイス（UI）ペインにすべての情報が入力されるまで待ちます。

   

6. ［Update（アップデート）］をクリックします。
7. すべてのコンポーネント ファームウェアのアップデートが完了するまで待ちます。下部に進捗バーが表示されます。