本記事では、PSCログバンドルの取得手順についてご紹介します。

GUIからのvc-support生成・取得

VAMI

VAMI(Virtual Appliance Management Infrastructure)と呼ばれる、PSC自体を管理するGUIからログを作成します。

vc-supportを単体で取得したい場合は、この取得方法がシンプルでお勧めです。

なお、ログの保存がうまくいかない場合はCLIからご取得下さい。

1.https:// :5480  にWebブラウザでアクセスし、rootでログインします。

**vSphere6.0**

**vSphere6.5**

2."サポートバンドルの生成"をクリックすると、ログの保存が開始します。

   ファイル名はvm-supportですが、中身はvc-supportです。

   本手順でvc-supportを取得された場合は、アップロードの際に

   ファイル名をvm-supportからvc-***やpsc-***等、分かりやすく変更いただけますと幸いです。

**vSphere6.0**

**vSphere6.5**

web Client

1. vSphere Web Client にログインし、[管理] > [システム構成] をクリックします。

2.左側のペインで [ノード]をクリックし、Platform Services Controller を見つけ、
  それを右クリックして[サポート バンドルのエクスポート] をクリックします。

3.そのまま、[サポートバンドルのエクスポート]をクリックします。

CLIからのvc-support生成・取得

コマンドラインでvc-supportの生成

1.teratermなどのターミナルソフトウェアから、PSCにrootでSSH接続します。

    BASH/SSHの有効化手順は VxRail: ESXi、vCenter、PSCのSSH有効化 をご参照下さい。

2.以下コマンドを実行し、ログの収集を開始します。

vc-support -l

3.ログの収集が完了しましたら、ローカルに保存してください。

空き容量の確認

vc-supportはファイルサイズが3GB以上になるケースがありますが、

多くは/storage/logおよび/storage/core 配下に溜まっている過去のサポートログやcoreファイルが要因となっています。

ファイルシステムの空き容量が不足している状態でvc-supportを作成し、パーティションの使用率が100%に達すると

vSphere Web Clientにアクセスできなくなるなどの事象が報告されています。

/storage/log配下に過去の不要なログが確認された場合は、削除してください。

また、vc-supportコマンドに -wオプションを付加することで、ログを生成するディレクトリを指定できます。

判断に迷った場合は、容量の空いているパーティションを特定し、該当のロケーションにvc-supportを作成することも可能です。

参考資料：

- FAQ：vSphere 6.0 での VMware Platform Services Controller (2113115)

   https://kb.vmware.com/s/article/2113115?lang=ja