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Community Manager
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Clarix SPcollect取得方法(Navisphere Manager利用)
製品:
Clarixシリーズ
説明:
Navisphere Managerを用いたDignostic Files(診断ファイル=SPCOLLECT)の取得方法。
解決策:
1) Navisphere Managerにログインした後、Enterprise Storageウィンドウの上部タブより"Storage"タブを選択してください
2) 該当Clarixのツリーを展開しSP A上で右クリックし"SP Collect"を選択します。successのメッセージが表示されます
3) SPCollectの生成には15分から20分ほどの時間が必要となります。15分から20分ほど経ちましたら、SP-Aを右クリックし、File Transfer Managerを選択してください
4) 生成されたファイルは"シリアル番号+SPA+日付+ 時間.zip"のようなファイルとなり、"Files On SP"欄にて確認出来ます。似たファイル名が複数ある場合は取得時間(Date欄)などを参照してください。生成されたファイルを選択し、"Transfer"をクリックしてください(ファイルの転送先は右側"Destination Directory"にて選択してください)。転送後はOKをクリックしてTransfer画面を閉じてください
5) SP-Bについても同様に1)-4)を繰り返してください