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Vostro 5470 SupportAssist não reconhece a Service Tag
Formatei meu Vostro 5470 e uma das primeiras coisas que fiz foi atualizar a bios. Depois disso tentei rodar o SupportAssist para analisar o notebook, mas não reconhece a service tag. Olhei na configuração da BIOS e no item Service Tag está vazio e não consigo alterar.
wesleysanfer
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1 de abril de 2019 15:00
Consegui a inserção da service tag mais ou menos como descrito. Pesquesei alguns vídeos no YouTube onde disponibilizava um programa, baixado no próprio site Dell, com o qual consegui colocar a Service tag na bios.
pmarcos6821
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4 de março de 2019 20:00
wesleysanfer
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11 de março de 2019 13:00
pmarcos6821
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11 de março de 2019 22:00
Obs: Desconectando a bateria da placa que parece uma moeda
pmarcos6821
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11 de março de 2019 22:00
Tenta resetar a bios removendo, desconectando ou fazendo algum procedimento que deixe a bios como se fosse uma placa nova sem ter configurado a bios. Ao iniciar ela pedirá a tag aí é só digitar e se necessário fazer o resto das configurações
wesleysanfer
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12 de março de 2019 22:00
pmarcos6821
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13 de março de 2019 12:00
Sempre que precisou trocar a placa a nova placa pedia pra digitar a tag
pmarcos6821
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13 de março de 2019 12:00
Ah, depois que digita não tem como mudar a não ser que exista aqueles programas editores de hexadecimal que consiga "desmontar" parcialmente a bios e permita inserir caracteres
wesleysanfer
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16 de março de 2019 17:00
Isso seria um programa de baixo nível, fico com receio de usar. Vou ver o que acontece retirando a bateria.