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Vostro 3500 - Ultrawide (2560x1080)
Pessoal, na instituição em que trabalho temos uma série de Notebooks Vostro 3500 e 3510.
Atualmente utilizo o Vostro 3500 no Windows 11 (22H2 - Comp. 22621.963) e não funciona, de qualquer maneira, o monitor ultrawide em sua resolução máxima (2560x1080), limitando a 1920x1080.
Entretanto, testando num Vostro 3510 (mesma versão do Win), funciona perfeitamente.
Após muitas pesquisas noticiei que a própria Dell menciona que não funciona a resolução ultrawide no Vostro 3500, ocorre que, temos outros Vostro 3500 com Windows 10 e, para a minha surpresa, a resolução 2560x1080 entra perfeitamente.
Alguém saberia solucionar a questão?
Já atualizei Drivers, Windows e etc, porém, nada funciona.
Obs: Todos os testes foram feitos com o mesmo cabo HDMI
GMC-User
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3 de janeiro de 2023 13:00
Exato, vejo isso como um bug/limitação do sistema, dado que se estiver no Win 10, funciona perfeitamente, enquanto no Win 11 não habilita a opção
Mudei as configurações no próprio monitor, porém, nada muda, simplesmente não permite configurar a resolução em 2560x1080.
Acredito que pelo Linux dê certo, porém, como não utilizo o sistema, não consegui testar, mas vi em outros tópicos que realmente funciona perfeitamente.
Obrigado pela ajuda, @pmarcos6821, por hora.
GMC-User
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16 de fevereiro de 2023 04:00
Atualizei na data de ontem o Driver do Display (direto pelo Windows Update), versão 30.0.101.1338, enfim corrigiu o problema. Agora aparece corretamente a resolução 2560x1080.
pmarcos6821
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27 de dezembro de 2022 17:00
Tenta usar o driver da intel direto do site
GMC-User
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29 de dezembro de 2022 04:00
Obrigado pela indicação, @pmarcos6821, porém, fiz a atualização pela própria ferramenta de atualizações da Intel e nada mudou, continua limitando a tela em 1920x1080.
pmarcos6821
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29 de dezembro de 2022 05:00
Tenta atualizar a Bios
GMC-User
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3 de janeiro de 2023 08:00
Obrigado pela resposta, @pmarcos6821 , porém já atualizei anteriormente a Bios e nada mudou
Atualizei agora por via das dúvidas, mas sem novidades.
Um adendo, atualizei todos os drivers disponíveis pela Dell antes de criar esse tópico.
pmarcos6821
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3 de janeiro de 2023 09:00
É um fato estranho nao aparecer a resolução correta do monitor. Se na frequência do monitor tiver aparecendo 60Hz deveria funcionar normal. No meu caso no windows tem as opções de 48 e 60Hz. No linux tem a opção de 120Hz. Uso 60Hz. Ja mudei pra 120 não notei nenhuma diferença. Minha resolução é fullhd. Outra coisa que pode tentar é calibrar o monitor mas ainda acho que é bug do sistema
henckemaier
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5 de janeiro de 2023 09:00
Olá, estou com o mesmo problema com um Vostro 3401 (Win11), até ontem (04/01/2023) estava funcionando perfeitamente no monitor LG 29WK600 e hoje de manhã quando comecei a trabalhar já não encontrava mais a resolução certa.
Tentei instalar todos os drivers novamente, atualização de BIOS, driver da LG e nada resolve.
Daniel__
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21 de janeiro de 2023 13:00
Estou usando o monitor LG Modelo 29WL500-B.
Com cabo HDMI a resolução máxima suportada é de 1920 x 1080.
Com Adaptar display port para HDMI a resolução máxima continua a mesma. Entretanto o suporte Dell havia minha informado o seguinte:
Conforme a escalação que fiz, fui informado que a resolução da porta displayport segue a limitação do chip gráfico, que para o seu modelo é de 3840x2160, então deve funcionado na display port. algo mais que podemos lhe ajudar? ^Jonathan
Entretanto não funcionou. Além disso, aparentemente, a Dell bloqueia o regedit para colocar maiores resolução!
MENEZIO
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22 de junho de 2023 16:00
Daniel, eu tive o mesmo problema e resolvi com um cabo USB-C DisplayPort 1.4
Steel Rugal
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4 de outubro de 2023 22:56
Estou passando pelo mesmo problema, meu Dell é um notebook Inspiron 3501, estou utilizando com monitor LG Ultrawide 29WL500-29" com Windows 11, até uns dias atrás estava funcionando perfeitamente, após uma atualização de drivers ficou assim.
thiago.mourao
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7 de dezembro de 2023 01:23
@GMC-User Atualizando pessoal, https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/721124/intel-graphics-windows-dch-drivers.html peguei a versão mais parecido com a relatada pelo GMC e resolvou meu caso. Meu notebook é um Vostro 3500.
SmokeEveryDay
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15 de março de 2024 13:57
@thiago.mourao estava com o mesmo problema, e fiz o download conforme informou acima, e deu certo, problema resolvido. Valeuuuu
(Editado)