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11 de maio de 2023 09:00

Meu notebook não encontra o disco quando reinicio

Eu tenho um notebook Vostro 3500 e estou com um problema que não consigo resolver de forma alguma.

O notebook tem como sistema operacional o Windows 11 Pro, ao reiniciar o notebook é apresentado um problema, o notebook não consegue encontrar o disco. Isto ocorre todas as vezes que tento REINICIAR a maquina, quando desligo normalmente e ligo, o problema não ocorre, o notebook consegue encontrar o disco e inicia normalmente com o Windows.

Já tentei algumas coisas como resetar a BIOS, mas até agora não encontrei solução, não sei mais o que tentar

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2.3K Mensagens

19 de maio de 2023 06:00

Oi @MateusLima35 

Você pode tentar as seguintes opções:

  1. Verifique as configurações de inicialização do sistema: Acesse o BIOS do seu notebook e verifique as configurações de inicialização do sistema. Certifique-se de que o disco rígido esteja definido como o dispositivo de inicialização principal. Verifique também se há configurações relacionadas à reinicialização ou reinício rápido e desative-as, se possível.

  2. Execute uma verificação de integridade do sistema: No Windows 11, você pode executar o comando "sfc /scannow" no Prompt de Comando com privilégios de administrador. Isso verificará a integridade dos arquivos do sistema e tentará corrigir quaisquer problemas encontrados.

  3. Verifique se há atualizações do sistema operacional: Certifique-se de ter instalado todas as atualizações mais recentes do Windows 11. As atualizações podem corrigir bugs conhecidos e problemas de compatibilidade. Acesse as configurações do Windows, vá para "Atualização e segurança" e clique em "Verificar se há atualizações" para garantir que seu sistema esteja atualizado.

  4. Realize uma reinicialização avançada: Em vez de selecionar a opção "Reiniciar" no menu Iniciar, experimente realizar uma reinicialização avançada. Pressione e segure a tecla Shift e, ao mesmo tempo, clique em "Desligar". Isso exibirá um menu de reinicialização avançada. Selecione a opção de reiniciar a partir desse menu e veja se o problema persiste.

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