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19 de dezembro de 2022 18:00

Instalação limpa windows 10 - Vostro 3520

Olá,

Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar a como realizar uma instalação limpa do Windows no Vostro 3520. Esse modelo veio com Windows 11 de fábrica, porém preciso instalar a versão do Windows 10, única homologada na empresa que trabalho.

Ao realizar o boot, na tela de instalação do Windows o mesmo não reconhece o SSD da máquina. Isso acontece também com um Vostro 5402 que possuo, porém eu carrego durante a instalação do Windows um driver Intel VMD. Após esse procedimento a instalação reconhece o SSD normalmente. Acontece que o mesmo procedimento não funciona para o Vostro 3520. 

Pelo que percebi, a máquina veio com um SSD NVME da marca Micron, modelo 2450. Ambas as máquinas utilizam o modo RAID na configuração de BIOS.

Alguma luz para que eu consiga mudar a instalação do Windows 11 para o 10 nessa máquina? 

Outra coisa que me incomodou bastante nesse Vostro 3520 é que ao subir o sistema na versão 11 e atualizar todos os drivers, não consigo utilizar um monitor auxiliar, pois a tela fica com um aspecto pixelado, não fica nítido como o uso que faço na Vostro 5402. Essa máquina mal chegou e já estou tendo bastante dor de cabeça. Realizei upgrades de video, downgrade, mas nada funcionou. Uso um monitor Dell P2418D normalmente com outras máquinas, mas com essa até o momento está um uso bem ruim por conta desse aspecto.

 

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1.3K Mensagens

2 de janeiro de 2023 18:00

Logo antes de instalar o Windows 10, altere no BIOS, em, Sata Operation (ou algo similar) de RAID para AHCI.

Com isso não vai precisar carregar o driver F6 VMD (Intel RST) e seu SSD vai estar visível durante a formatação.

Quanto ao monitor, acredito que está tendo problemas porque a porta HDMI do seu notebook é limitada a FHD@60Hz e seu monitor é QHD@60Hz. 

A Dell limita a porta HDMI nos Inspiron/Vostro da série 3000 provavelmente para ser um fator de diferenciação dos modelos da série 5000.

Porém você conseguirá usar seu monitor normalmente utilizando a porta USB-C do seu notebook.

Pode comprar um cabo de qualidade, ou USB-C/DP 1.4 ou USB-C/HDMI 2.0 ou 2.1.

3 Mensagens

3 de janeiro de 2023 06:00

Olá,

Eu já havia tentado anteriormente mudando na BIOS de RAID para AHCI e realmente funciona. Porém eu possuo também um Inspiron que não me recordo o modelo que não tive um bom funcionamento após formatar utilizando essa opção na BIOS. A máquina veio com um SSD da Intel com tecnologia Optane, então quando formatava dessa maneira, eu não conseguia utilizar o SSD da maneira correta com aceleração Optane. O driver Intel Rapid Storage simplesmente não instalava de forma alguma. Sendo assim achei melhor tentar "resolver" essa questão para não ter problemas parecidos. No fim consegui resolver conforme relatado acima.

Referente ao HDMI, você está correto. Neste modelo a Dell limita a resolução a FHD, enquanto no mostro na linha 5000 essa limitação não existe. Não entendo porque eles fazem isso, mas enfim.. Resolvi o problema utilizando um cabo USB-C/DP do meu monitor. 

1 Mensagem

26 de dezembro de 2022 06:00

Estou com o mesmo problema, alguém para ajudar?

1 Mensagem

2 de janeiro de 2023 17:00

https://www.micron.com/support/software-and-drivers?login

Caro colega;

     No site do fabricante você encontrara o driver da unidade de armazenamento e deverá adicionar aos arquivos de instalação do Windows 10 (Dentro do Pen Drive). Ao executar o procedimento de boot deverá examinar a unidade de instalação (Pen Driver) e procurar pelo driver da unidade baixado no site do fabricante. Realizando este processo o Windows encontrará o SSD e você poderá realizar a formatação.

Provável nomenclatura do driver: NVMe SSD Driver for Windows

3 Mensagens

3 de janeiro de 2023 05:00

Olá, como vai?

Eu havia tentado dessa maneira anteriormente, porém sem sucesso. Mas vendo a sua sugestão tive a ideia de pesquisar no site da Dell os driver de armazenamento para o modelo do meu notebook (não havia pensado nisso antes). Sendo assim fiz o download do Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XW8PP_WIN64_19.2.0.1003_A01_02 na versão para Windows 10 x64. Como ele está em um formato .exe extrai os arquivos usando o 7zip. Após isso inclui a pasta dentro do pen drive de boot. Na hora da configuração do Windows, fui tentando todas as opções e que funcionou estava no seguinte caminho dentro da pasta Intel-Rapid-Storage: production > Windows10-x64 > 15063 > Drivers > VMD.

Após isso selecionei a primeira opção mostrada na tela e consegui visualizar o SSD para formatação.

Agradeço a ajuda, embora não tenha utilizado o método informado, me deu a ideia de utilizar o driver disponibilizado no site da Dell.

5 Practitioner

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1.3K Mensagens

17 de janeiro de 2023 12:00

Você teve problemas no outro Inspiron pois o Intel Optane necessita do modo RAID para funcionar corretamente.

Este Vostro não possui Intel Optane e o modo AHCI vai funcionar perfeitamente, mas pode usar o modo RAID carregando o driver F6 VMD no momento de particionar o disco durante a instalação do Windows.

Vai da sua preferência...

7 de agosto de 2023 13:00

Quando optei por instalar via pendrive também foi solicitado drivers adicionais e desisti dessa opção.

Segui outro caminho e achei mais fácil. Após configurar o windows 11 no vostro 3520, baixei o instalador do windows 10 e avancei normalmente. Optei por não manter nada e após algumas reinicializações o windows 10 estava instalado e ativado automaticamente por meio de licença digital.

1 Mensagem

23 de novembro de 2023 20:51

Prezados, boa tarde!

Adquiri um DELL VOSTRO 3520  e o mesmo veio com UBUNTU, gostaria de instalar o Windows 11 ou 10. Li os relatos acima e vi que se faz necessário baixar um drive de controladora para que se possa avançar com o reconhecimento do SSD, pergunto: aonde acho este drive? poderiam mandar o link?

1 Mensagem

24 de novembro de 2023 14:09

@ZenoLima​ Quando sua máquina aparecer o símbolo da Dell, aperta F2 até abrir a BIOS. Lá vai ter algum local que você muda de RAID para AHCI. Em seguida, você muda para o primeiro boot ser o pendrive com o Windows a ser instalado, salva as alterações que a máquina vai abrir para instalar o Windows, as partições vão aparecer para instalação, se aparecer a mensagem que não dá pra instalar o Windows, você deleta as partições e cria uma nova. Depois é só proceder com a instalação que dá tudo certo.

5 Mensagens

28 de novembro de 2023 12:33

@Luciano Neto​ Muito obrigado, resolveu.

1 Rookie

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1 Mensagem

4 de maio de 2024 17:43

@Alexandre Marquez​ Amigo Alexandre, você está usando Win10 ainda? Como você avalia o Vostro 3520 com win10? Percebeu mais desempenho? Temperatura dele ficou como? Estou prestes a fazer exatamente como você recomendou, jogar por cima do W11!

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