Não Resolvido
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Fone blitzwolf bw-fye6 não conecta via bluetooth no vostro 5490
Bom dia.
Estou com um Vostro 5490 e e um fone da blitzwolf bw-fye6. Tento conectar via bluetooth, mas só dá erro na conexão.
Alguém tem ideia do que pode ser ou já passou por isso?
Já tentei desinstalar drivers, atualizá-los via Wwindows, atualizar via Dell, bios...tudo, mas nada funciona.
Estou com a última versão do Windows, dos drivers e da bios do notebook.
pmarcos6821
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18 de setembro de 2021 07:00
Tenta atualizar o driver de wifi
Remova o dispositivo bluetooth relativo ao fone
Reinicie o computador
Tenta parear novamente
fanzex
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21 de setembro de 2021 13:00
Obrigado, @pmarcos6821 .
Mas realmente não adianta. Já fiz tudo. Acabei de fazer novamente o que você falou, mas nada funciona.
Mostra mensagem de que o dispositivo não respondeu.
DELL-Nat M
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21 de setembro de 2021 14:00
Oi @fanzex entre em contato com o suporte enquanto seu equipamento ainda está em garantia, assim, caso seja um problema de hardware eles podem providenciar a troca.