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140

19 de maio de 2023 10:00

Dell Vostro 3460 nao liga

Meu Dell Vostro 3460 nao está ligando, ele fica com o led do botao power piscando e a tela nao liga. Já removi memoria, HD, bateria e o comportamento continua o mesmo.

Ele apenas fica piscando o power e ativa cooler, sem imagem.

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2.3K Mensagens

23 de maio de 2023 08:00

Entendi. Seguem algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:

  1. Desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria (se possível). Pressione e segure o botão de energia por cerca de 30 segundos para liberar qualquer carga estática residual. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação (ou recoloque a bateria) e tente ligar o laptop novamente.

  2. Verifique se há problemas com a fonte de alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado tanto ao laptop quanto à tomada de parede. Se possível, tente usar outro cabo de alimentação ou adaptador para descartar a possibilidade de um problema com a fonte de energia.

  3. Verifique o estado da bateria. Se o laptop estiver funcionando apenas com a bateria, pode ser necessário substituí-la. Se possível, teste o laptop com outra bateria compatível ou tente ligá-lo diretamente na tomada de parede, sem a bateria.

  4. Verifique se há sinais de vida do laptop. Mesmo que a tela esteja preta, tente pressionar algumas teclas (como Caps Lock ou Num Lock) para ver se as luzes indicadoras correspondentes acendem ou apagam. Isso pode fornecer pistas sobre o estado do sistema.

  5. Conecte um monitor externo. Às vezes, o problema pode estar relacionado ao monitor interno. Conecte um monitor externo ao laptop e veja se há alguma exibição nele quando você tenta ligar o laptop. Isso ajudará a determinar se o problema está na tela ou em outros componentes.

 

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2.3K Mensagens

23 de maio de 2023 08:00

Oi @Rafael.s0790 

Existe algum padrão de luzes ou sons?

Veja o manual na pg. 53 para mais informações sobre códigos de diagnóstico.

2 Mensagens

23 de maio de 2023 08:00

Nenhum bip, apenas a luz do botão power que fica piscando na cor branca

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