6 Notebooks Dell Vostro 3510 (webcam/câmera com imagem rosa)

Olá, pessoal! Tenho na empresa 6 notebooks Dell Vostro 3510 com problemas na WebCam. Todas elas foram adquiridas em meses diferentes.
Os sintomas são: ao utilizar em conferência via meet ou zoom, a câmera fica rosa e com falhas, todos os notebooks! Tentei contato com a Dell e após várias análises remotas, me direcionaram para enviar o equipamento em alguma assistência. Acontece que, procurei mais a fundo o mesmo tipo de problema e encontrei no fóruns algumas pessoas com esse mesmo problema, mas com o notebook modelo Latitude, levaram para assistência trocar a webcam e o problema persiste.

Alguém aqui no fórum já teve esse problema? não quero perder tempo levando para assistência 6 notebooks que estão em uso, considerando vários relatos que o problema volta mesmo trocando o componente.

Já fiz update de tudo aqui, Windows, Drivers, Bios e nada... e a Dell mal consegue responder esse problema e pouco se importam.