Não Resolvido
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Tela de desbloqueio trava na senha
Olá, recentemente meu notebook (Inspiron 15 série 3000, ubuntu 20.4) está travando ao entrar na tela de bloqueio por inatividade, após selecionar o usuário e entrar no campo para digitar senha ele trava, consigo clicar em outras areas da tela, no menu de opções e etc. apenas o campo de digitar senha que não funciona, todas as vezes preciso reiniciar para voltar a funcionar.
Cleysso Schwanck
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14 de maio de 2024 17:50
Olá @fe_gabrielly, alguns usuários relataram que desativar o PPT (Platform Trust Technology) no BIOS resolveu o problema. Para fazer isso, reinicie o notebook e pressione “F2” durante a inicialização para entrar no BIOS. Em seguida, vá para a aba “Segurança” e procure por “Security chip” ou “PPT Security” e desative-o. Por fim, salve as alterações e saia.