Dell Inspiron 13 tela preta

Olá! Liguei o notebook hj e entrou na página Lara logar. Entretanto, após logar, a tela ficou preta. Só aparece o cursor. Se eu der ctr alt Dell aparece o gerenciador de tarefas e tb me permite trocar usuários, mas depois fica com tela preta. O que faço? Preciso trabalhar!!!! Obrigada!!!!