G5 5590 - RTX 2060 parou de funcionar

Fazia alguns dias que não ligava meu notebook. Estava trabalhando (não jogando) nele normalmente, com um monitor auxiliar e no final da noite, antes de dormir, coloquei para fazer a instalação do Windows update. Hoje pela manhã, já notei que o monitor auxiliar não ligou, ficando só a tela do notebook. Observei que está funcionando na placa de video onbard (intel uhd 630) e não lista mais a RTX 2060. Tentei diversas coisas, desinstalei update, restaurei windows, atualizei bios, firmware, thunderbolt pelo suporte dell e nada. Já não sei se tem a ver com o update ou foi só coincidência.

Alguem teve esse problema? Qual a solução?

Já pesquisei na internet e encontrou outros casos semelhantes com o note dell.