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Não Resolvido

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10 de junho de 2024 01:40

dell g3 3500 keyboard backlight nao liga apos uma atualizaçao da BIOS.

Boa noite,

Já tenho o Notebook Dell G3 15 3500 alguns anos, e desde mais ou menos outubro do ano passado o keyboard backlight não liga mais.Verifiquei a BIOS e verifiquei que vocês tiraram a opção de ligar/desligar. Porém ainda existe as opções de economia dele.
Esperei até agora por alguma atualização da Bios, mas até agora nenhuma dessas atualizações resolveu o problema.

Gostaria por gentileza que atualizem a BIOS resolvendo esse problema.

Desde já agradeço a atenção.

Rogerio

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11 de junho de 2024 12:23

Você tem o Alienware Command Center instalado? tenta mudar o tema do teclado por lá, pode ser que resolva seu problema.

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23 de junho de 2024 02:06

@Vladcloud​ Boa Noite,
Mudar tema no  Alienware Command Center eu ja fiz isso dezenas de vezes, e nao funciona.
E como eu ja mencionei a mudança foi feita na BIOS do laptop e voces tiraram a opçao de ligar e desligar o backlight.
Por favor passe essa informaçao para o time de desenvolvimento da BIOS e revejam isso por favor, pois o teclado a noite com o reflexo da tela fica horrivel mal da para ver que tecla é.
Aguardo resposta.
Obrigado.
Rogerio

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