Não Resolvido
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131L - Aplausos para DELL
Acabo de me cadastrar no fórum da Dell-Brasil. Esta é minha primeira mensagem.
Recebi meu 131L a 2 dias, e gostaria de fazer as seguintes considerações.
Já sou usuário de notes há algum tempo, este é o terceiro que uso.
Gostei do acabamento do note, já conhecia o 120L e comparado com ele dá para perceber que o 131L é mais bem projetado nos detalhes. Um deles é a gaveta de montagem do HD que facilita bastante na hora de montá-lo ou retirá-lo do note. Outro detalhe são as aberturas de ventilação, muito bem feitas e em uma quantidade que certamente garantem uma boa refrigeração. Os altofalantes também me pareceram bastante razoáveis para um note básico. A qualidade da imagem da tela é boa, tive a impressão que é um pouco melhor do que a do 120L.
Vale ressaltar que já vi modelos básicos (baratos) oferecidos por outros fabricantes que visivelmente tinham qualidade inferior.
Fiquei impressionado com a autonomia da bateria de 9 células que veio no 131L, mais de 6 horas com wireless desligado. Poucos são os notes no mercado com tela de 15.4" que chegam perto desta autonomia. Vale ressaltar que optei pelo processador TURION 2.0 Ghz mononuclear. Acredito que este processador foi uma boa opção de configuração (baixo consumo, boa performance).
Para otimizar o consumo de bateria e reduzir a temperatura do processador instalei o programa RIGHTMARK CPU CLOCK UTILITY. Funcionou sem problemas, reduzi a voltagem mímima para 0,900 e a máxima para 1,125. A temperatura do procesador enquanto digito esta mensagem esta em 42 graus.
Parabenizo a DELL-BRASIL pela iniciativa de oferecer um forum oficial do fabricante para seus clientes. Espero que este forum seja prestigiado por nós, usuários de equipamentos DELL, até porque somos os maiores beneficiados com as informações.
Um abraço a todos.
Mozart.f
marcelokishi
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12 de agosto de 2007 18:00
mozart.f
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13 de agosto de 2007 06:00
boscofreitas
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13 de agosto de 2007 06:00
Pelo jeito você é um dos que teve sorte, por que nem sempre a DELL é esta maravilha que parece em suas palavras.
Também comprei um notebook DELL 131L, há mais ou menos um mês.
Primeiro que para conectar o cabo que sai da tomada elétrica e vai até o adaptador (carregador de bateria) é mal feito.
Por que o fabricante do adaptador de CA (corrente alternada) é de fabricação chinesa e o cabo de fabricação brasileira. E nenhum funcionário da DELL, ou o sistema de qualidade da mesma, teve a preocupação de verificar se eles são compatíveis.
Resultado, para conectar o tal cabo(inclusive mal projetado) é necessário um força muito superior ao que seria normal, simplificando, você tem que praticamente ter um braço e uma mão mais forte que de um atleta ou senão usar um martelo.
Falei com o pessoal da DELL e eles disseram que era normal e que inclusive uma senhora de mais de 60 anos, "colocou todo seu peso sobre o cabo para conectar", palavras do funcionário.
Outro problema: após uns 10 dias de uso, o tal notebook apresentou uma tela azul do windows registrando um problema em arquivos da placa de video.
Comuniquei com o suporte da DELL, mais de 5 vezes, e não foi resolvido NADA.
E um dos "absurdos" do atendimento da DELL, é que logo no inicio, sem querer encontrar a solução, me pediram para FORMATAR o HD.
O que recusei imediatamente. Por que FORMATAR é uma solução de "técnicos" que não querem trabalhar e por isto, você usuário que se dane, em reinstalar seus programas, seus documentos, seus drivers, etc.
Então amigos, quando alguém te falar em FORMATAR, esqueça isto. Esta opção é recomendada somente depois de tentar resolver o problema pelo menos umas "mil tentativas", é a última das últimas soluções.
Então amigo, esta é a outra face da moeda.
Obrigado,
JB.
boscofreitas
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13 de agosto de 2007 07:00
Conforme recomendações do suporte da DELL, realizei uma atualização tanto dos drivers da placa de video como também da BIOS.
Resultado ficou tudo na mesma. Não mudou nada.
E além disto, o problema vem sendo causado por um arquivo atimag (não tenho certeza do nome neste momento),desde o momento que liguei o computador na primeira vez, conforme o arquivo LOG do sistema Windows (arquivo que registra todos os erros do sistema windows). Foi enviado uma cópia para o pessoal da DELL e até o momento não obtive nenhuma resposta.
Sendo que o suporte tem o número do meu telefone fixo, do Celular e o endereço do e-mail, e até agora nada de resposta. Isto faz mais de 10 dias. Penso que ficam aguardando o consumidor ligar, sendo que se utilizam de computadores, por que não enviar uma resposta pelo e-mail. Ou será que "da muito trabalho" para escrever?.
Obrigado,
JB.
Mensagem editada por boscofreitas em 08-13-2007 11:34 AM
grind_2012
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13 de agosto de 2007 09:00
mozart.f
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13 de agosto de 2007 09:00
boscofreitas
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13 de agosto de 2007 16:00
Não fiz nenhum update de memória, esta tudo como veio de fábrica.
Quanto aos drivers, somente fiz atualização (conforme recomendação da DELL, suporte), do driver da placa de video e da BIOS.
Agora, é de doer a paciência de qualquer um. Você compra um computador e ainda tem que trabalhar para a DELL, fazendo atualização de driver. Isto deveria ter sido feito em fabrica e checado, por que paguei por isto, quando comprei o notebook com o software Windows XP Home Edition, pré-instalado.
Esta tal qualidade da DELL por enquanto esta ficando somente no papel.
Obrigado,
JB.
mozart.f
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13 de agosto de 2007 18:00
Boa noite boscofreitas.
Você comentou que no início do uso do 131L ele era estável, e que a instabilidade começou após uns 10 dias de uso. Será que alguma instalação posterior pode ter causado um erro no sistema operacional?
Um detalhe que a gente não deve esquecer quando compra um note novo é fazer um espelho de backup da instalação original de fábrica do sistema operacional. Assim, conforme vão sendo instalados e desinstalados os programas no note, caso alguma coisa acabe bagunçando o Windows, facilmente podemos voltar a instalação original de fábrica. Leva apenas alguns minutos.
Um programa bom para fazer espelhos de backup de instalação do Windows é o DRIVESNAPSHOT, que pode ser baixado gratuitamente de seu desenvolvedor. Há uma limitação de 30 dias para fazer espelhos, após este período, somente podemos utilizar a função de recuperar os espelhos de backup. Assim, basta baixar o programa, instalá-lo, fazer o espelho e guardá-lo em uma mídia externa (eu uso um HD de gaveta USB). Caso você venha a precisar recuperar a instalação, o programa irá funcionar normalmente mesmo após os 30 dias (a limitação para quem não compra a licença do programa é somente em fazer novos espelhos).
Boscofreitas, espero que mais alguém do forum possa lhe ajudar ou dar alguma sugestão, para que você volte às pazes com seu 131L.
Mozart.f
mozart.f
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15 de agosto de 2007 04:00
marcelokishi
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15 de agosto de 2007 19:00
Mensagem editada por marcelokishi em 08-16-2007 12:08 AM
nasa_ac
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16 de agosto de 2007 07:00
H.Koetz
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16 de agosto de 2007 21:00
EU TB TENHO UM 131L E TB COM D-LINK 524. E DIGO Q FUNCIONA AQ EM CASA MUITO BEM !
RÁPIDO E SEGURO VC VAI GOSTAR.
APROVEITO PARA T DAR OS PARABÉNS PELA BOA ESCOLHA DE NOTEBOOK.
ABRAÇO !
H.KOETZ
marcelokishi
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17 de agosto de 2007 19:00
mozart.f
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18 de agosto de 2007 05:00
mozart.f
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18 de agosto de 2007 06:00