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1964

31 de julho de 2015 22:00

Dispositivo de Saida de Audio do Latitude D610

Tenho um Dell Latitude D610 e estava funcionando perfeitamente bem, mas de repente fiquei sem video e audio, e aparece como dispositivo de saida de audio nao instalado, ja fiz tudo o que foi possivel, inclusive tentei atraves da Dell mas nao consegui sucesso por falta  de suporte para esse item. Assim, alguem pode me ajudar a solucionar esse problema, pelo que agradeco antecipadamente.

13 Mensagens

3 de agosto de 2015 18:00

Eu uso o Windows 7 Professional, o problema ocorreu durante baixa de videos e programas e deletando alguns, o video voltou quando fiz uma reparacao, mas o som nao deu resultado, e, atraves do Del Sistem Detec descobri que o driver e Intel 82801FB (ICH6) AC97 Audio Controler de modelo STAC9750/51.

Espero e agradeco antecipadamente sua ajuda.

Att.

Osni 

70 Mensagens

4 de agosto de 2015 06:00

Lucas

Seria interessante o Bigode, verificar se ele tem algum backup, (ponto de restauração) do windows7 o mais recente possivel, e fazer a restauração, só deve mexer com o Windows7 ,preservando dados e programas, seria menos traumatico do que formatar, de qualquer modo a ajuda de um técnico em Sistemas seria interessante.

Eh só uma dica

Abçs a todos 

Celso Ramos

70 Mensagens

1 de agosto de 2015 09:00

BIGODE,

Qual o seu Windows a versão XP, 7, 8, 8.1, voce deixou na atualização automática, pelo Windows Update, eu falo isso, porque eu deixei, estou elegivel pela Micrsoft para receber , o Win 10 , só que pela DELL, o meu modelo E6400 , ainda não esta, devido as configurações dos drivers, algumas já foram liberadas. Acontece que a Microsoft, andou soltanto uns modulos de atualização, antes da liberãção, do Win 10,  como estou no automático, não percebi, o que aconteceu, minha maquina, começou a desligar do nada, assim que inicializava, o som depois ficou mudo, o que fiz, restaurei  o Sistema antes da  atualizações, travei a Atualização Automática e TUDO VOLTOU A FUNCIONAR.

  Não quero dizer que seja o mesmo problema, mas poderá ocorrer   

Boa Sorte

Celso Ramos

457 Mensagens

3 de agosto de 2015 11:00

Bigode57, tudo bem?

Qual Windows está rodando em sua máquina?

Isso ocorreu rodando algum aplicativo em especial?

Fico no aguardo para darmos seguimento.

Att

285 Mensagens

3 de agosto de 2015 12:00

Olá!!

Poderia nos passar qual Windows está usando no equipamento ? Em qual situação começou a ocorrer essa problema ? Poderia dar mais detalhes sobre o problema ?

Abraço.

457 Mensagens

4 de agosto de 2015 06:00

Bom dia Bigode57,

Inciamos informando que infelizmente não temos driver nativos para o Windows 7 neste modelo, porem sabemos que o próprio Windows possui drivers compatíveis.

Neste caso, acredito que a melhor solução será a formatação e reinstalação do Windows.

Isso com certeza fará com que estas funcionalidades retornem.

Att:

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