DECEPÇÃO

Preciso expressar minha profunda decepção com a empresa DELL, sobretudo, com a qualidade de seus produtos. Comprei, no mês de março, um notebook que funcionou apenas uma vez. A placa mãe queimou na segunda vez que fui utilizá-lo, o período de troca já havia expirado, o suporte, numa das vezes que precisei ligar, não demonstrou uma gota de paciência para me ajudar a compreender o processo de ativação da chave de acesso fornecida. Me esforcei para adquirir o que acreditei ser um produto de qualidade, um notebook que, na minha opinião, seria uma ferramenta de trabalho, já que sou professora, duradoura e eficiente, mas ao tentar utilizá-lo, a máquina nem ligou e eu fiquei dependendo de ajuda de terceiros para executar a tarefa que precisava. A qualidade dos produtos DELL verdadeiramente decaiu muito, já que um notebook novíssimo, retirado.da caixa, usado uma única vez para iniciar as configurações e pela segunda vez, seria para trabalhar na escola e ele simplesmente queima a placa e precisou ficar quase uma semana na assistência técnica. NÃO recomendo de jeito nenhum a ninguém que comprei qualquer produto da DELL e assim que eu puder, comprarei outro notebook e certamente não será dessa empresa que não preza pela qualidade de seus produtos. Decepção nível máximo, pois tinha a DELL como a fabricante número 1 de computadores e fui bastante recomendada a comprar dessa marca. Infelizmente, só prejuízo nas demandas de trabalho, decepção e dor de cabeça com o péssimo atendimento da empresa. Lamentável!