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3 de junho de 2024 09:41

Atualizei o Dell Update e sumiu a opção de conexão Wi-Fi

Atualizei o Dell Update e após a reiniciação do sistema, a conexão Wi-Fi sumiu. Não consigo nem localizar a opção para conexão. Com isso, estou sem acesso a internet. 

Moderator

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557 Mensagens

5 de junho de 2024 18:40

Olá, o que aparece nas configurações de rede? Tente rodar a solução de problemas do Windows: configurações > atualizações e segurança > solução de problemas > adaptadores de internet > rode a solução, reinicie o computador após e verifique se o problema foi resolvido.

Tente desinstalar o adaptador de wifi: tecla Windows + x > gerenciador de dispositivos > adaptadores de rede > botão direito > desinstalar > reinicie o computador (o Windows deve reinstalar automaticamente o dispositivo).

Tente uma reinicialização forçada: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000139016/como-realizar-uma-reinicializa%C3%A7%C3%A3o-for%C3%A7ada

Aqui tem um guia da Dell com algumas tentativas: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000127977/resolve-wi-fi-network-connection-issues
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