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15 de novembro de 2024 11:55

uso excessivo de memória ram

tenho o Windows 11 24h2 instalado no meu dell inspiron 15 3530 com 16 gb mas de uns dias pra cá ele está com mais de 80% da memória ram sendo consumida e no gerenciador de tarefas não aparece o que está consumindo tanto a memória, os drivers estão atualizados, o SupportAssist 4.0.3 da a mensagem:

Algo deu errado durante a varredura. Clique em Tentar novamente para repetir essa ação.

e não faz nenhuma função, todos os programas e Windows funciona normalmente mas com pouca memória disponível, o que devo fazer?

obrigado

6 Professor

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17 de novembro de 2024 13:42

@Julio_Cesar_P​ bom, então pode ser um problema. 

Se antes funcionava bem e agora falta memória algo está errado.

Pode ser algo que instalou neste meio tempo.

Você precisa investigar para corrigir ou fazer uma instalação limpa do Windows. 

6 Professor

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15 de novembro de 2024 16:02

Tem McAfee instalado?

Se tiver esse é um dos grandes devoradores de memória e processador.

O SupportAssist provavelmente também é um culpado.

Comece fazendo uma desinstalação completa desses dois aplicativos.

Sugiro que remova-os usando o Revo Uninstaller na versão portable (não é necessário instalação do software) para retirar todos os registros e sobras.

(Editado)

1 Rookie

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16 de novembro de 2024 13:32

@pedrohenriquevm​ bom dia, meu antivírus é o Kaspersky, tirei o SupportAssist na inicialização e alguns outros softwares, e mesmo sem o antivírus melhorou pouco, ainda fica com + de 75% de uso da memória Ram, em modo de segurança o uso da memória fica normal, por isso, penso que é algo que está sendo executado e não aparece no gerenciador de tarefas mas não sei o que mais desabilitar.

Obrigado.

6 Professor

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16 de novembro de 2024 15:22

@Julio_Cesar_P​ posta um print do gerenciador de tarefas mostrando a aba processos.

No alto da coluna, clica em memória para ordenar os processos que mais estão consumindo ram no momento do print.

1 Rookie

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17 de novembro de 2024 10:57

6 Professor

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17 de novembro de 2024 12:16

@Julio_Cesar_P​ essa imagem não ajudou, vários coisas, mas consumindo muito pouco.

Posta um print da aba Desempenho com memória clicada mostrando as informações que aparecem embaixo.

1 Rookie

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17 de novembro de 2024 12:36

@pedrohenriquevm​ no gerenciador de tarefas não aparece o que está consumindo tanta memória, imagem assim que pediu? Obrigado

6 Professor

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1.4K Mensagens

17 de novembro de 2024 13:13

@Julio_Cesar_P​ aparentemente está tudo ok.

O uso de memória pela iGPU está dinâmico, sem reservar grande quantidade de memória desnecessariamente.

No seu primeiro print você ordenou os processos que mais estavam consumindo memória?

De qualquer forma, esse uso alto de memória que o Windows mostra não significa que essa memória está sendo usada está não está disponível. 

Quanto mais memória disponível no sistema, maior quantidade de memória o Windows deixará alocada, pronta para o uso em caso de necessidade.

Isso não é um problema.

A imagem do sistema operacional original que vem nas máquinas da Dell e de outras fabricantes é bastante "inchada", cheio de bloatware. 

Se você deseja algo mais limpo, consumindo menos memória e recursos da CPU, deve fazer uma instalação limpa do Windows instalando apenas o que realmente for necessário. 

Você pode fazer isso quantas vezes quiser pois sua licença do Windows está atrelada a sua placa mãe. 

(Editado)

1 Rookie

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17 de novembro de 2024 13:21

@pedrohenriquevm​ obrigado pela resposta, achei estranho que há alguns dias atrás só consumia uns 3 gb e sem instalar nada começou a consumir memória assim e dependendo do programa que uso, como o visual studio agora está ficando lento porque diminui muito a memória e antes ficava normal

1 Rookie

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17 de novembro de 2024 14:28

@pedrohenriquevm​ o chato é que instalei nada, acho que o melhor é instalar o windows 11 novamente, é mais rápido, obrigado

1 Rookie

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17 de novembro de 2024 16:35

@pedrohenriquevmlembrei desse programa e abrindo ele vi esse item que pra mim parece algo com 1 driver mas não sei o que é, sabe me dizer algo sobre isso? Obrigado.

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