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1065

7 de janeiro de 2016 04:00

Touchpad

Possuo um Inspiron 15R N5110 a alguns dias algumas funcionalidades do touchpad param de funcionar, são elas:

*Barra de rolagem na borda direita

*Zoom na borda inferior

As outras funções como movimentação do mouse, seleção com o botão direito e esquerdo continuam funcionando normalmente. Já tentei liga-lo pelo Windows Mobility Center, mais quando clico no ícone ligar nada acontece.

O que devo fazer para restabelecer as funções citadas a cima?

4 Operator

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2K Mensagens

8 de janeiro de 2016 11:00

Boa tarde, Marcos.

O driver do touchpad do seu Dell é este aqui.

Atenciosamente.

4 Operator

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2K Mensagens

7 de janeiro de 2016 11:00

Boa tarde, Marcos.

Veja no vídeo abaixo como personalizar as configurações do touchpad.

Se o problema persistir ou não conseguir fazer o procedimento acima, você precisa instalar/atualizar o driver de touchpad, veja como no vídeo abaixo.

Qualquer dúvida ou informação que precisar, conte com a gente.

Atenciosamente.

4 Mensagens

8 de janeiro de 2016 06:00

Olá Douglas.

Infelizmente não conseguir ter exito com as informações fornecidas. Em meu primeiro contato esqueci de informar que meu sistema operacional é o Windows 7, 64 bits.

Quado tentei os passos do primeiro vídeo, na janela de propriedades do mouse, não aparece a aba Dell Touchpad.

Em relação ao segundo vídeo a janela que é aberta no site após eu inserir a etiqueta do produto é um pouco diferente do que é apresentado no vídeo, tendo apenas as opções de drives de áudio, bios, storege e vídeo.

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