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12 de dezembro de 2024 13:40

Recuperar software

Bom dia, há um bom tempo atrás eu comprei um notebook da Dell, e juntamente o Office 2013 Home and Student.
Não sei se ainda é possivel, mas tem como eu baixar o Office novamente? vi em alguns tópicos que é só ver no Dell Digital Locker, porém não tem nada lá, nem códigos e etc.

Aí eu queria o office para eu usar (pois formatei o notebook) e pelo menos esse era original. Ainda tem como recuperar? (paguei 200 conto na época kkkk)

Moderator

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13 de dezembro de 2024 17:52

Olá @Art Pereira, tudo bem? Imagino que como tua lisença é de um Office mais antigo, a Dell ainda não armazenava-a no Digital Locker (suposição). Então dei uma pesquisada geral sobre o teu problema e tem alguns pontos que tu pode tentar:

  • Se tu vinculou uma conta Microsoft com Office, podes tentar entrar nela para baixar.
  • Procura a nota fiscal da compra e tenta entrar em contato com o próprio suporte da Microsoft, acho que lá tu tens boas chances de conseguir.

Sei que não é muito, mas espero que já te ajude! 😁

1 Rookie

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13 de dezembro de 2024 21:11

Olá! Acho que eu vinculei, nem lembro ao certo kkkk

A nota fiscal é da Dell, junto com o notebook e o Office, acho que não tem problema.

Vou ver se consigo aqui.

Muito obrigado!

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