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1 Rookie

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2 Mensagens

22

9 de dezembro de 2024 22:18

Meu notebook está ficando com as bordas vermelhas.

Inspiron 3583

Inspiron 3583

Comecei observar que quando a tela está mais escura o vermelho fica muito nítido . Isso é indício de que minha tela vai queimar?

Moderator

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98 Mensagens

10 de dezembro de 2024 17:28

Olá @Maria Amanda, tudo bem? Pela minha experiência, isso parece ser um backlight bleeding ou vazamento de luz, que ocorre quando a luz do backlight do painel do monitor ultrapassa as bordas da tela LCD. Isso é mais perceptível em imagens escuras, especialmente em ambientes de pouca luz. Dependendo da causa, pode causar mais danos ao longo do tempo sim!

Tu notou se tem alguma pressão na moldura da tela? (podes notar que o vermelho está forte nos cantos, onde parece ter pressão aplicada). Teve alguma batida/amasso na tela?

De qualquer forma, o ideal é tu entrar em contato com o suporte clicando no botão Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita, ou levar o computador em alguma loja com suporte técnico próximo a ti. Dessa forma eles vão te dar um diagnóstico mais certinho e te encaminhar para solução ideal.

Caso tu precise ir usando o computador neste meio tempo, utilize-o com o brilho reduzido, evite qualquer pressão sobre a tela e note a temperatura da mesma, se não vai esquentar em algum ponto. São maneiras genéricas de diagnosticar/atrasar os sintomas.

Esperto ter ajudado! 😁

Moderator

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211 Mensagens

13 de dezembro de 2024 20:24

Olá, você conseguiu o auxilio que estava procurando? Precisa de mais alguma ajuda?

1 Rookie

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2 Mensagens

13 de janeiro de 2025 18:07

@All G​ Muito obrigada pela sua ajuda! Vou entrar em contato com o suporte.

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