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3045

18 de setembro de 2017 20:00

Inspiron I14-5452-B03P Teclado não funciona

Boa noite,

Meu teclado parou de funcionar por completo do nada ele volta a funcionar e para novamente já vários procedimentos e mesmo assim ele continua com esse bug. Já entrei no site da Dell para verificar o diagnóstico e atualizar os drivers, entrei na BIOS e mesmo assim não obtive sucesso.

Alguém pode me ajudar por favor.

8 Wizard

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921 Mensagens

1 de dezembro de 2022 06:00

Olá pessoa, tudo bem? Para caso alguém tenha problema com falhas no teclado, vou deixar aqui um vídeo do canal do youtube da Dell que fala sobre como resolver falhas no teclado. Abraço!

 

Moderator

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3.3K Mensagens

19 de setembro de 2017 13:00

Oi, Francisco.

Pode nos descrever os procedimentos que você já fez?

  • Dentro da BIOS você consegue usar o teclado normalmente?
  • Você tem um teclado USB externo para testar? Se sim, o problema continua com o teclado externo?
  • Entre as atualizações, você atualizou a BIOS?

Se for possível, me manda por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina para vermos a configuração dela. Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC 

Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.

1 Mensagem

29 de abril de 2019 06:00

Bom dia,

Estou com notebook Dell 5452 com esse mesmo problema, já formatei varias vezes, instalei todos os drivers direto do site, mas mesmo assim continua o problema, hora funciona e para.

Alguém pode me ajudar a solucionar esse defeito?

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